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看了都生氣!櫃姐趾高氣昂刁難小秘書「刷卡要驗身分證」 網譴責:淘汰她

示意圖,非新聞當事者。圖/ingimage
示意圖,非新聞當事者。圖/ingimage

有一名女秘書在論壇Dcard上以「去香奈兒買東西被櫃姐拿身分證檢查」為題發文,她抱怨上個月老闆要她到信義區一家知名精品店拿預購的商品,在刷卡時慘遭櫃姐刁難,命令她「拿出身分證」,令她傻眼。貼文一出,引發網友熱議。

原PO透露,當天她穿著比較休閒隨性,但老闆每年的消費金額很高,算是這間精品店的大戶,因此有一位專責服務的Sales,出發前老闆告知已與某Sales交代好,要她直接去櫃上結帳就可以了。

結果她到櫃上的時候,等了約半小時這位Sales才出現,她告知:「您好,我是xxx老闆的秘書,老闆剛剛有與您聯繫,請我來幫他拿東西及結帳。」這位Sales示意要她稍等,然後拿老闆訂購的東西,確認品項及尺寸都沒問題,Sales拿了刷卡機過來要結帳。

當時原PO感覺這位Sales連正眼都沒瞧她一眼,擺出一副不屑的表情問:「要分期嗎?」原PO停頓了五秒,心裡滿是錯愕,心想不到五萬元的東西為什麼要分期?就立馬回說:「不用分期,直接刷全額就好,謝謝!」

這時Sales才瞥了她一眼,拿了她的信用卡翻看了一下,一言不發地走掉了,過了十分鐘後回來說:「給我一下你的身分證。」

原PO深感困惑,於是問她:「為何我來買東西需要我的身分證?這張卡是我自己本人的,請問是需要確認什麼?懷疑我盜刷嗎?」

這位Sales斜著嘴笑說:「就是我們要確認一下啊,反正很複雜,你聽不懂啦。」當下原PO忍住心中的三把火,不想跟她吵架,只想趕快把老闆交代的事情辦好,就配合拿出身分證。

這位Sales拿了她的身分證又走了出去,約莫半小時後,才拿著刷卡明細回來給她簽名,原PO覺得整個過程,這位Sales絲毫沒有覺得拿走顧客的證件是非常不禮貌的事,她連「不好意思、謝謝」這六個字都沒有說,讓原PO深深感到不受尊重。

文章曝光後,引來網友熱議,不少人為原PO抱屈,「『你聽不懂啦』真的是夠看不起人才講得出這句吧,憑什麼啊」、「傻眼,是我的話直接當她面打給老闆」、「好誇張喔,感覺有點危險,個資問題之類的」、「你應該不要給她的」、「直接投訴她吧!沒在尊重客人的」。

也有網友對此現象提出譴責,表示「賣精品以為自己也是精品囉?有夠沒禮貌」、「搞得好像你是小偷一樣,這種人不給她教訓,看了都生氣」、「怎麼可以拿別人的證件,笑死人以為自己是誰,當櫃姐還當出優越感了嗎」、「收走身分證幹嘛,要核對也該當著你的面,這半小時她拿你的證件幹什麼,真的需要給個交代,建議不要輕易放過直接打去總公司,淘汰不適任櫃姐人人有責」。

Dcard Sales 身分證 香奈兒

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