急診醫護「燃燒殆盡」 學會盼提升給付 衛福部長回應了

亞東醫院急診醫學部主治醫師朱聖恩日前在臉書發文，該院一夜湧入多名患者，因大量護理人力離職，小夜排不出值班護理人員，重症急救區只能排出2人，靠著其他科別支援才緩過來。台灣急診醫學會榮譽理事長黃集仁表示，必須提高薪資、創造良好環境，才能留住人力。衛福部長邱泰源則說，急重症是醫療體系中最關鍵部分，衛福部會持續檢討，讓急診醫護環境更好。

朱聖恩文中稱該晚為「燃燒殆盡的一夜」，醫院急診靠著各科支援才打下「零死亡」的成績，他下班前被「燃燒殆盡」的急診現況，當晚急診小夜排不出足夠的護理人力，緊急調度支援因應，最後團隊協力打出世界級水準的急診品質，如果未來持續以極度緊繃的護理人力配置，「不知道還能撐多久？」

黃集仁說，急重症人力缺乏的情況，受少子化影響變得嚴重，亞東醫院積極調度，讓緊急救護、急診醫療沒有中斷，這段時間衛福部、社會大眾關心急診壅塞問題，這應從提升急重症給付做起，優化急診醫護執業環境，讓醫護獲得合理待遇。

「新冠疫情後的護理人力缺乏是暫時性的。」黃集仁表示，疫情3年高壓，讓醫護想要離開職場休息、新人對進入醫療前線有所畏懼，但這是暫時現象，一段時間後就能緩解；以自己擔任院長的長庚醫院為例，已祭出資深護理師彈性工時等措施，希望留住人才。

台灣急診醫學會榮譽理事陳維恭表示，亞東醫院發生的狀況，大家都經歷過，朱聖恩文中所說是許多急診醫師的心裡話，但「冰凍三尺非一日之寒」，現行包括醫院評鑑、急重症給付等政策，許多都是陳年舊制，應該藉此機會修正、與時俱進，且要納入學會等醫院管理階層以外的聲音，才能反應醫療現況。

陳維恭認為，急診人力缺乏是全球現象，但美國急診醫護退場率僅3%至5%，台灣卻超過10%，主因就是薪資問題，好不容易訓練出的專業醫師，應設法留住人才，壓低離職率；不過，光是提高給付還不夠，急診壅塞的問題不僅是醫護薪資需要提升，也需要有足夠配套，讓急診室有足夠人力，因應隨民眾健康識能提升，愈來愈多的照護需求與要求。

邱泰源說，急重症是醫療體系中的核心關鍵，不論是亞東醫院或其他醫院急診，均在人力調度上用盡心思，不讓病人照護品質受到影響，但在人力緊縮情境下，急診醫護工作量大、時間壓力亦大，衛福部將持續檢討，改善急診醫護執業環境。