關床危機2/護理師爭奪戰 寧願關床讓護理師休假留人
護理人力缺乏是目前各醫院普遍面臨的難題,各大醫院紛紛祭出加薪,還有簽約金、留任獎金等。但只有加薪可能不夠,為營造讓人願意留下來的工作環境,三總院長洪乙仁指出,現在的護理人員普遍重視休假,尤其想出國旅遊,他請護理長彈性安排班表,若人力因此無法滿足衛福部對護病比的要求,為了讓護理師休假, 寧願關床。
各醫院為了爭取護理人員,無不卯足全力,某醫院徵求護理師的宣傳海報,上頭寫著「徵才拿大獎」,地點不但是在五星級酒店,現場還提供超商禮券。薪資待遇不但列出年薪七十多萬元,還有簽約金、留任獎金、進階加給、生日禮金、旅遊津貼,甚至註明可以住在飯店式雙人客房宿舍。
台中榮總自院長陳適安上任以來,包括護理人員,院內最高加薪達百分之十八。新光醫院副院長洪子仁也表示新光率先響應為護理人員加薪,從去年到現在,加薪幅度也超過一成,「已經止血」,雖然還沒有完全回到疫情前的狀態,但已經優於去年最嚴峻時,最高曾關至九十多床,目前關床的床數也在減少中,大約是五十床以下,屬於穩健階段。
洪子仁說,目前經由醫療院所自行為護理人員加薪,以及衛福部提供護理人員夜班津貼得獎勵措施,讓護理人員流失情形趨緩,但仍期盼衛福部於下半年針對加護病房等危重單位的護理人員,提供白班獎勵津貼的政策盡速明朗,促進醫療環境良善的循環,讓今年6月畢業的護理系學生,願意投入醫療機構職場服務,才能扭轉關床的氛圍。
位於離鳥的澎湖醫院也於今年護師節後宣布加薪計畫,尤其護理人力面臨全國性的薪資競爭中,地理位置偏遠的醫院招募人才尤其不易,澎湖醫院宣布護理師將享有證照獎金九千元,在特定部門工作的員工將獲得每月最高五千元額外津貼,留任獎金更高達十八萬元,加上額外白班津貼等,護理人員的薪資調整幅度達三成,月收入逾九萬元。
不過,薪水是護理師離職的原因之一,還有其他因素。洪乙仁分析,衛福部去年提升護理人員薪資是有幫助,但護理人員面臨的問題不只是薪水,包括醫療工作壓力大、醫病關係不對等,有時碰到較難溝通的患者或家屬,還可能成為對方情緒承接出口,病房工作環境與氣氛也很重要,再來就是新一代護理人員普遍重視休假,希望出國旅遊。
洪乙仁坦承,三總的確因為護理人力不足,必須關床因應。他請三總護理長彈性安排護理人員的班表,除了避免跨科支援,若因為有護理人員請長假,人力無法滿足衛福部對護病比的要求,寧願關床也要讓護理人員休假,雖然一時關床,只要護理人員還在,回來上班就可以再開病床。
洪乙仁很認真地說,他告誡醫師不能罵護理師,絕對要讓護理師覺得工作環境友善, 「我可以少一個醫師,但不能沒有護理師。」因為少了護理師,就得要關床。
大林慈濟醫院年初推動「行動護理app」,目前已有三百多名護理人員下載、使用,護理部主任陳佳蓉表示,使用人數持續增加中,90%以上臨床護理師用於第一線照護工作。不少住院病房護理師反映,這個app超好用,相當有感,可以縮短給藥時間,減輕工作負擔。
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