聽新聞
0:00 /
0:00
台鐵便當驚見「半隻大蟑螂」 旅客嚇傻 台鐵鄭重道歉

台鐵便當備受民眾喜愛,車站販賣場所前常見排隊人潮。但1名旅客昨天搭乘台鐵168車次新自強號前往高雄,事先預購4個台鐵便當,沒想到在車上用餐時,在其中1個便當內發現1隻只有下半截的大蟑螂。對此,台鐵公司表示,昨天已立即全面清查各餐務廚房,檢視場域及製程,目前研判應屬個案,未來將每半年接受第三方查驗與輔導。
有網友在「好想住飯店 好康、踩雷不藏私」臉書社團發文表示,他昨天搭乘台鐵168車次新自強號前往高雄,線上訂票時訂4個便當,沒想到被加送「高蛋白食材」一份,慶幸不是孩子吃到便當,台鐵人員當下僅請他留下電話,並說隔天餐廳經理會聯繫他。
他表示,昨天台鐵餐廳有來電關心,他已表示並非要求任何補償,需注意第一線人員的應對禮儀,沒有人願意發生這樣的加菜事件,另也提醒大家用餐前要注意, 更希望台鐵能正視食安問題。
台鐵公司表示,有關5月24日旅客搭車所購便當(台東製供)發現蟑螂,已連絡到當事人鄭重致歉,並負全責處理後續事宜,初步也取得當事人諒解;下周一將由附業處處長親訪當事人再當面說明致歉。
台鐵公司指出,對此非常重視,昨天已立即全面清查各餐務廚房,檢視場域及製程,並釐清發生原因究是來自食材或運送過程,目前研判應屬個案。另已同時進行各餐務室生產環境的5S及清潔作業,責成各主管現場督導管理,確保食安及製供品質。
台鐵公司也說,未來公司將再加強各餐務室製供品質,使製程皆符合Haccp規範,各餐務室將嚴格執行該規範,並每半年接受第三方查驗與輔導。
延伸閱讀
贊助廣告
商品推薦
udn討論區
共 0 則留言
規範
- 張貼文章或下標籤,不得有違法或侵害他人權益之言論,違者應自負法律責任。
- 對於明知不實或過度情緒謾罵之言論,經網友檢舉或本網站發現,聯合新聞網有權逕予刪除文章、停權或解除會員資格。不同意上述規範者,請勿張貼文章。
- 對於無意義、與本文無關、明知不實、謾罵之標籤,聯合新聞網有權逕予刪除標籤、停權或解除會員資格。不同意上述規範者,請勿下標籤。
- 凡「暱稱」涉及謾罵、髒話穢言、侵害他人權利,聯合新聞網有權逕予刪除發言文章、停權或解除會員資格。不同意上述規範者,請勿張貼文章。
FB留言