戰勝通膨!法國觀光產值超越疫情前 台灣可借鏡其成功之處?

截至2023年11月底,法國的國際旅遊收入達到近590億歐元,比2019年增長170億歐元。 圖/canva
截至2023年11月底,法國的國際旅遊收入達到近590億歐元,比2019年增長170億歐元。 圖/canva

桃機日前發生嚴重塞機事件,使得出境與轉機旅客行程大亂,於此同時,最新公布的百大旅遊排行,法國不但蟬聯第一名,且今年觀光產值還超越疫情前,是名單上的一大亮點,台灣能借鏡嗎?

桃園國際機場南跑道進行例行歲修維護作業時,造成數百航班大亂,引發民怨、國門形象蒙塵。監察院本週指出,相關人員是否涉違失,已申請自動調查。於此同時,全球市場研究公司歐睿國際(Euromonitor International)公布2023百大旅遊排行,法國巴黎連續3年奪冠。

法國旅遊局(Atout france)指出,截至去年11月底,法國的國際旅遊收入達到近590億歐元,比2019年增長170億歐元、增幅12%。不過法國也面臨通膨問題,根據法國費加洛報(Le Figaro)及論壇報(La Tribune)報導,法國央行(Banque de France)去年12月預測,2023年通膨率5.7%。但這些數據顯示,即便在通膨的不利因素下,法國仍位居全球旅遊霸主地位。

事實上,2023百大旅遊排行名列第一的法國,觀光業一直都被政府視為戰略產業,世界旅遊及觀光委員會(World Travel and Tourism Council, WTTC)指出,在疫情之前,法國的旅遊與旅遊業對GDP的總貢獻在2019年為8.4%,支持近270萬個就業機會。而全球數據和商業情報平台Statista更顯示,2023年法國旅遊收入首度超越2019年疫情前,可以說,不管是在疫情前亦或是疫情後,法國是當之無愧「最吸金/睛」的旅遊地。

法國總理馬克宏今年初在社群平台X上發布「2024, millésime français.」僅以幾張圖片,宣布2024年法國的重要盛事,包括巴黎奧運、巴黎聖母院重新開放等,吸引近百萬點閱,顯示全球旅客對法國旅遊的關注。

法國是怎麼重振觀光,甚至超越疫情前的成績?台灣有哪些可借鏡之處?

在2023百大旅遊排行中,台北是唯一的上榜台灣城市,排名第28名,但仍未能擠進前20名,排在鄰近的香港(17)、韓國首爾(14)、日本東京(4)、日本大阪(16)等城市之後。

縱然,法國先天上得天獨厚,擁有傲人的旅遊資源,但法國也在後天做了不少努力。

例如,法國於2021年即提出的「Le plan Destination France」計畫,為期10年,預計投入19億歐元預算,目的不只強化法國作為全球領先旅遊地位,長遠是將其建設成「可持續旅遊」的首選地,至於如何做?大致分成三大項目:人才招募、特色旅遊以及專業行銷。另外,也搭配國際重要盛事與行銷,像是2023年世界盃橄欖球賽、COP 28,2024年則有第33屆巴黎奧林匹克運動會、巴黎聖母院重啟等重要活動。

法國連續三年蟬聯全球旅遊排行第一,今年將迎來巴黎奧運、聖母院重啟等盛事,將帶動新一波旅遊潮。取自巴黎奧運官網
法國連續三年蟬聯全球旅遊排行第一,今年將迎來巴黎奧運、聖母院重啟等盛事,將帶動新一波旅遊潮。取自巴黎奧運官網

反觀台灣,截至目前,台灣的入境人數恢復至疫情前的55%,雖與大環境有關,歐美國家受惠於國境解封得早,根據台灣觀光協會「2023年全球觀光整體概況&2024年觀光展望」指出,歐美國家已恢復至疫情前9成;亞太地區從2023年初開始逐漸成長,達疫前的65%,有57%的專家指出亞太地區要到2025年或更晚,才可望恢復至2019年的表現。

從桃機事件、旅宿房價暴漲等事件,台灣觀光產業確實有很大的進步空間。

全國商總主席、涵碧樓酒店集團董事長賴正鎰接受《遠見》專訪時即指出,法國觀光產值能超越疫情前,很大一部分的助力來自政府的支持。尤其,觀光署已在去年正式升格後,預算從平均每年公務預算約45至50億元,基金預算60至70億元,加總約110至120億元,升格後明年預算支出規模總計134.35億元。

賴正鎰表示,觀光業都期待,主管機關在預算與人員編制雙雙增加後,能發揮更大的效益,例如擴大國際行銷。他同時也表示,放寬台灣旅宿業引入移工、加強外語觀光導遊人才培訓、加速桃園第三航廈完工、兩岸互相開放團客、擴大各類主題深度旅遊行程等,皆是台灣觀光業在疫情後,能爭取觀光商機的急迫升級。

報復性旅遊終有一天將回歸正常,法國推行的「可持續性」也許是疫情後旅遊業的解方之一。

(本文出自2024.03.16《遠見》網站,未經同意禁止轉載。)

桃園機場 觀光

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