快訊

點餐系統今早當機…網友集體崩潰 Uber Eats回應了

黃捷又遭勒索「給800萬否則變死屍」信件內還附上子彈照

除了少吃澱粉、少喝手搖飲 研究曝吃早餐時間也影響血糖控制

台旅客遭丟包富國島…地接社指「信用破產」 年代旅遊總座說話了

越南富國島。 路透
越南富國島。 路透

有台灣旅客春節到越南富國島旅遊遭丟包;年代旅遊總經理林大鈞今下午表示「誤會一場」,已與當地旅行社協議26日結清款項;先行返台及多付錢的旅客,年代旅遊會全權負責。

有台灣旅客春節到越南富國島旅遊遭丟包,當地接待公司WInnER負責人指台灣年代旅遊負責人信用破產;交通部觀光署表示,滯留當地的100多名旅客已先自行付款繼續行程。

年代旅遊總經理林大鈞下午臨時出面對記者表示,是年代旅遊跟WInnER在認知上有落差,才導致小插曲演變得似乎不可收拾,雙方已達成共識,就是要維護旅客權益及讓他們安全返台。

林大鈞說,已掌握有16人先行回台;WInnER國際旅行社總經理唐凱也同步電話連線表示,約90名旅客已先刷卡支付約美金700多元。林大鈞說,年代旅遊都會全權負責,也跟WInnER達成協議,緊急聯繫還在富國島的旅客,安排後續餐點及明天行程,預計開工後3天或5天,依旅客名單把多付款項歸還。

林大鈞說,富國島行程剛開、又接洽這麼多人,很多細節要磨合,在出團前雙方有協議26日結清款項,但可能是認知差異導致越南地接怕收不到錢,林大鈞也坦言第一時間沒接收到訊息,是雙方缺少溝通導致的誤會。

媒體追問年代旅遊營運狀況,並詢問是否還積欠其他地接款項。林大鈞說,財務沒有問題,其他地接因為接的人數不多,款項都已結清,或採週結,回團7至10天內就會結掉;林大鈞說明這不是積欠,而是款項有月結或週結等作業方式,這也是年代跟WInnER產生的誤會。

另外,媒體詢問「有旅遊作家指付了新台幣80萬、20多人的富國島旅行團也泡湯」。林大鈞坦言這團沒開成,原本14日的越捷航空飛回台灣後就能再載客飛富國島,結果航空公司突然說因為時間緊迫不行,年代已找各種備案因應,例如越捷直飛、從越南胡志明市或從泰國曼谷轉機等;開工後會聯繫客人處理賠償事宜。

富國島 年代旅遊 越南

延伸閱讀

玩2天就出事!一家9口遭丟包富國島憂回不了台 苦主:大家身上現金都不多

台人遭丟包富國島…地接社怕被捲款「出此下策」 控年代旅遊總座出言恫嚇

台旅客遭丟包富國島 觀光署切「付款時間點」:逾百人先付款繼續行程

未結清款項害近300旅客被丟包? 年代旅遊:越南地接惡意綁架

相關新聞

桃機跑道歲修 2天延誤逾500航班

桃園國際機場南跑道本月三日起進行年度歲修,期間僅靠北跑道起降,造成飛機在空中盤旋,三日與四日兩天逾五百架次延誤,出入境旅...

名醫陳肇隆親曝死因 張洪量愛妻因「頑抗性急性排斥」離世

歌手張洪量的妻子Kate於換肝一年後離世,當年為Kate進行肝臟移植的高雄長庚醫院名譽院長陳肇隆表示,Kate是因為罕見...

漢聲雜誌創辦人黃永松81歲辭世 中國結因他得名

「漢聲」雜誌創辦人黃永松今天凌晨4時30分於台北三總醫院辭世,享壽81歲。攝影家莊靈證實此事,表示收到黃家寄給朋友的簡訊...

衛福部不告知、民眾須主動申請 健保個資退出權挨批

健保資料庫資料二次利用,憲法法庭前年判定部分違憲,依規定三年內訂定專法或修健保法,衛福部前天公布「衛生福利資料管理條例」專法草案,其中,仍保留「目的外使用」這些資料的空間,民眾雖有不給予其他單位使用的「退出權」,但衛福部採取不主動告知目的外使用項目,且退出權須由民眾「主動」申請。

今晚、明晨下探8度低溫 周末回暖下周再有10度降幅

中央氣象署表示,明天受強烈大陸冷氣團及華南雲雨區東移影響,各地仍有短暫雨,今晚到明晨來到最低溫,台中以北、宜蘭及金門低溫...

奇美博物館「從拉斐爾到梵谷珍藏展」今開搶 官網當機動彈不得

讀者發現,在進入「訂購展票」區域之後,官網便出現:「親愛的客戶您好,為保進站使用者可順利完成選位或結帳,本站進行流量控管,系統將視進站人數即時調整,請稍後再試。謝謝」等語。

商品推薦

udn討論區

0 則留言
規範
  • 張貼文章或下標籤,不得有違法或侵害他人權益之言論,違者應自負法律責任。
  • 對於明知不實或過度情緒謾罵之言論,經網友檢舉或本網站發現,聯合新聞網有權逕予刪除文章、停權或解除會員資格。不同意上述規範者,請勿張貼文章。
  • 對於無意義、與本文無關、明知不實、謾罵之標籤,聯合新聞網有權逕予刪除標籤、停權或解除會員資格。不同意上述規範者,請勿下標籤。
  • 凡「暱稱」涉及謾罵、髒話穢言、侵害他人權利,聯合新聞網有權逕予刪除發言文章、停權或解除會員資格。不同意上述規範者,請勿張貼文章。