影/桃園機場評比連4年下跌 王國材:疫情期間樣本少看不出水準

交通部長王國材今天上午出席臺灣港務公司舉辦的「《SEE THE FUTURE》未來港灣峰會。記者王勇超/攝影
交通部長王國材今天上午出席臺灣港務公司舉辦的「《SEE THE FUTURE》未來港灣峰會。記者王勇超/攝影

桃園機場在英國SKYTRAX全球機場評比連續4年下跌,從2019年的第13名,今年跌到第82名。交通部長王國材今天受訪表示,因為是由旅客來評比,疫情期間來的人很少,樣本非常少,「你可以想像,人比較少,服務的相關設施,比較沒有辦法看出原來的水準!」

桃園機場今年在英國SKYTRAX全球機場評比從67名跌到82名,有旅客表示,桃園機場的燈光不夠亮、餐廳不夠豐富;也有機場工作人員說,桃園機場的自動通關的辨識度有待改善,疫後部分尖峰時刻班機數超越疫前,旅客因人潮擁擠、時間遭延誤的感受更明顯,評比當然倒退。

外界認為,其他國際機場在疫情期間大幅革新,桃機卻錯失整頓良機,國境解封後,高下立判。交通部長王國材今天受訪表示,桃園機場在疫情期間做了相當多的努力,包括軟、硬體建設,「現在遊客多了,會感受到我們的服務!」

王國材說,評比在疫情期間,樣本數少,他與桃園機場公司討論後,對於明年的評比相當有信心,因為桃園機場的候機、免稅店,在過去的評比,都是旅客很喜歡的地方,希望在明年的評比會有比較好的成績。

對於快速通關設備的辨識度遭到批評,王國材表示,快速通關的部分也都有在調整,「事實上,機器是一直在增加!」

桃園機場 王國材 疫情

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