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觀光逆差!解封逾月…不見旅客入境潮

邊境解封至今逾一個月,但入境人潮成長速度緩慢,遠遠未達預期。 圖/聯合報系資料照片
邊境解封至今逾一個月,但入境人潮成長速度緩慢,遠遠未達預期。 圖/聯合報系資料照片

邊境解封至今逾一個月,但報復性入境旅遊潮卻未出現。根據交通部觀光局統計,十月十三日解封,直到十一月廿三日止,入境人數僅五十四萬餘人次,平均每天一點三五萬人次入境,若扣除商務客、移工、回台旅客等,實際來台遊玩每天不到萬人。旅遊業者直言,盼官方海外行銷力道再加強,否則難吸引國際觀光客。

赴日遊與來台客 相差近三倍

邊境十月中甫一解封,出國潮壓過入境潮,觀光逆差瞬間浮現。觀光局統計,以十月為例,出境旅客人次高達十七萬二三一九人次,入境旅客僅九萬三二○六人次,兩者差距近一倍。其中,又以台灣人最愛的日本市場「差距」最大,十月到日本遊玩的旅客約三萬六千多人,但來台的日人僅九六二五人次,兩者差距近三倍。

隨著解封時間愈長,入境人潮成長速度卻緩慢。根據觀光局統計,解封後到上月廿三日止,約五十四萬餘名旅客入境,又以美加市場居冠,總計約兩萬八千人,其次是越南兩萬五千人、日本兩萬四千人,泰國、新加坡則同樣位居第四,各約一萬七千人左右。由於適逢九合一大選期間,其中美加、日、星旅客有不少是華僑、台商返鄉投票,不全然都是外國人。

旅行公會全聯會理事長蕭博仁坦言,解封迄今,出入境旅遊市場有些「雷聲大、雨點小」,不若想像那麼熱絡,主要的問題出在部分國家仍有出入境限制,再加上出國費用漲很多,國人對疫情的陰霾仍在,多少都影響出國意願。

估明年三月後 出入境回五成

蕭博仁說,官方對國際宣傳慢半拍,自然難吸引國際觀光客。預估最快要到明年三月後,出入境總數才有可能恢復到五成以上。

品保協會公關主委李奇嶽表示,台灣邊境解封的起步較慢,得要趕快加強海外市場行銷,畢竟不是今天行銷,明天客人就進來,但再不加強行銷力道,觀光客都被周遭鄰近國家搶走。

此外,有旅遊業者認為,疫情雖然給官方很多準備時間,但動作實在太慢了,到底台灣觀光要主推什麼,至今也都沒有明確方向,建議觀光局應把行銷力道鎖定在五個小時航程以內的國家分眾行銷,針對特定市場商討擬訂對的方向,把錢花在刀口上,找回屬於台灣的國際觀光客。

觀光局表示,為了行銷台灣觀光,解封前就已開始有踩線團的活動,目前鎖定目標是「先短後長」,針對航程五個小時內的國家,像日韓星馬等分眾行銷。今年目標入境人數達到七十萬人次,明年則以中國大陸市場有開放的前提下,目標五九三萬人次。觀光局說,若從國外解封的例子來看,起碼要解封兩、三個月才有辦法看出趨勢,會持續努力行銷,也希望業者一起努力,提升旅遊品質,達到口碑行銷的累積。

邊境解封 觀光逆差浮現 製表/邱瓊玉
邊境解封 觀光逆差浮現 製表/邱瓊玉

觀光局 日本

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