觀光逆差！解封逾月…不見旅客入境潮

邊境解封至今逾一個月，但報復性入境旅遊潮卻未出現。根據交通部觀光局統計，十月十三日解封，直到十一月廿三日止，入境人數僅五十四萬餘人次，平均每天一點三五萬人次入境，若扣除商務客、移工、回台旅客等，實際來台遊玩每天不到萬人。旅遊業者直言，盼官方海外行銷力道再加強，否則難吸引國際觀光客。

赴日遊與來台客 相差近三倍

邊境十月中甫一解封，出國潮壓過入境潮，觀光逆差瞬間浮現。觀光局統計，以十月為例，出境旅客人次高達十七萬二三一九人次，入境旅客僅九萬三二○六人次，兩者差距近一倍。其中，又以台灣人最愛的日本市場「差距」最大，十月到日本遊玩的旅客約三萬六千多人，但來台的日人僅九六二五人次，兩者差距近三倍。

隨著解封時間愈長，入境人潮成長速度卻緩慢。根據觀光局統計，解封後到上月廿三日止，約五十四萬餘名旅客入境，又以美加市場居冠，總計約兩萬八千人，其次是越南兩萬五千人、日本兩萬四千人，泰國、新加坡則同樣位居第四，各約一萬七千人左右。由於適逢九合一大選期間，其中美加、日、星旅客有不少是華僑、台商返鄉投票，不全然都是外國人。

旅行公會全聯會理事長蕭博仁坦言，解封迄今，出入境旅遊市場有些「雷聲大、雨點小」，不若想像那麼熱絡，主要的問題出在部分國家仍有出入境限制，再加上出國費用漲很多，國人對疫情的陰霾仍在，多少都影響出國意願。

估明年三月後 出入境回五成

蕭博仁說，官方對國際宣傳慢半拍，自然難吸引國際觀光客。預估最快要到明年三月後，出入境總數才有可能恢復到五成以上。

品保協會公關主委李奇嶽表示，台灣邊境解封的起步較慢，得要趕快加強海外市場行銷，畢竟不是今天行銷，明天客人就進來，但再不加強行銷力道，觀光客都被周遭鄰近國家搶走。

此外，有旅遊業者認為，疫情雖然給官方很多準備時間，但動作實在太慢了，到底台灣觀光要主推什麼，至今也都沒有明確方向，建議觀光局應把行銷力道鎖定在五個小時航程以內的國家分眾行銷，針對特定市場商討擬訂對的方向，把錢花在刀口上，找回屬於台灣的國際觀光客。

觀光局表示，為了行銷台灣觀光，解封前就已開始有踩線團的活動，目前鎖定目標是「先短後長」，針對航程五個小時內的國家，像日韓星馬等分眾行銷。今年目標入境人數達到七十萬人次，明年則以中國大陸市場有開放的前提下，目標五九三萬人次。觀光局說，若從國外解封的例子來看，起碼要解封兩、三個月才有辦法看出趨勢，會持續努力行銷，也希望業者一起努力，提升旅遊品質，達到口碑行銷的累積。