取貨老是卡?他見超商貼「領包裹新公告」 網讚:真的快很多

許多民眾有寄收包裹需求時,都會透過超商的店到店配送服務。 示意圖/ingimage
許多民眾有寄收包裹需求時,都會透過超商的店到店配送服務。 示意圖/ingimage

各家超商都有提供包裹配送服務,方便民眾隨時寄件與取貨,但隨著網路購物人數增加,為店員增加了不少工作量。而近期有民眾就發現,部分超商陸續改成「自助取貨」,減去店員找貨時間。話題曝光後,許多已經體驗過的網友留言分享經驗,紛紛直呼「結帳更快了」,但也有不少人憂心存有風險。

一名網友在PTT發文表示,他發現最近自家附近的萊爾富和OK超商門市,都正式公告「本門市採取自助取貨」,雖然不是每間都採取同樣的做法,但他認為這項改變相當不錯,能有效節省顧客和店家的時間,避免許多人排隊結帳時,常常因為有人要取貨而耽誤許久。

文章曝光後,許多網友也回應「自己找真的比較快,店員找有時候後面會大排長龍很抱歉」、「我家這邊也自助取貨了,節省店員結帳和找貨時間還不錯,而且有拉動線,不會讓人拿了就跑」、「我覺得很好啊,甚至連末三碼都用印的,超清楚」、「自己找真的快很多」、「我家附近的有另外貼遮掉中間字的姓名和後三碼的紙條,再照數字分別排列,找貨超方便快速」。

不過也有人對自助取貨抱有疑慮,包含擔心包裹不見責任歸屬、有客人亂摔自己包裹等,留言「自助有點可怕,那些拿貨的人都不知道怎麼摔自己包裹」、「感覺自助有風險,可能被別人挾帶偷走,或是包裹被亂丟」;還有人分享「之前找我的貨找到一半,幫後面好幾個老人家找,店員寧可滑手機,然後讓一群人在那邊塞車,所以之後拒絕再去了」。

超商 PTT

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