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一關難過一關 南橫公路上「最後一盞明燈」癡守客人

位在台東縣海端鄉霧鹿村的「天龍飯店」,開業23年,經歷八八風災、疫情考驗,為服務喜愛山林客人,默默守在南橫公路上。記者劉學聖/攝影
位在台東縣海端鄉霧鹿村的「天龍飯店」,開業23年,經歷八八風災、疫情考驗,為服務喜愛山林客人,默默守在南橫公路上。記者劉學聖/攝影

南橫明霸克露橋8月7日遭猛烈洪水沖毀,便道搶修工程已連遭6次土石流襲擊,山區居民已受困2周,這一事件,再度讓南橫成矚目焦點,藏身海拔781公尺幽靜山谷的「天龍飯店」,見證這條公路的興衰與哀愁。

南橫公路上老字號「天龍飯店」,12年前經歷八八風災考驗,即使沒任何住客,入夜招牌燈依舊亮起,被譽為「南橫公路上最後一盞明燈」。今年5月中旬因疫情歇業2個半月,8月1日重開張,經營者張紅霞、張紅雲姊妹幾乎全年無休坐鎮現場,有死忠客人一年來10趟,有香港男子思念亡妻每年舊地重遊,張紅霞說,有這麼多客人緊緊相隨,再辛苦也要撐下去。

87年創立的天龍溫泉飯店位處台20線180.5公里,行政區是台東縣海端鄉霧鹿村,業者主打溫泉、生態及原民文化,吸引不少喜愛山林遊客造訪。

張紅霞說,當年籌備興建飯店很多人不看好,被質疑「深山能吸引遊客停留嗎?」也有人不清楚「海端鄉在哪裡?」靠口耳相傳,知名度漸傳開,不少國外客人慕名而來,客源愈來愈廣。

開業前幾年,爭取到不少企業旅遊商機,全館61間房經常客滿,第二波全盛時期約在2007年間,團客搭台鐵太魯閣號到花蓮,再轉搭遊覽車遊南橫,會在天龍飯店過一夜,再往西段順遊高雄寶來、甲仙等景點。

2009年八八風災重創南橫,當地觀光業一落千丈,有段時間住房幾乎天天掛零,僅靠工程人員、研究團隊撐起慘澹生意。張紅霞一度和胞妹討論「要不要先熄燈一段時間」,張紅雲說「若不開燈,很多人會以為我們關門了」,堅持這信念與鬥志,兩人彼此打氣,咬牙苦撐都要走下去。

好不容易走過八八風災陰霾,但每年還有颱風、豪雨等考驗,雨後道路不穩,讓客人卻步,業者處境是靠天吃飯,但飯店招牌燈每晚依舊點亮,即使只有一組客人,每晚8點一定有晚會節目,每天清晨6點30分安排遊客逛霧鹿峽谷,天然溫泉氤氳裊裊,還能到六口溫泉煮溫泉蛋、泡腳,再回飯店吃早餐。

張紅霞說,經營飯店是大投資、回收慢的事業,加上位處山區,員工尋覓不易,今年遇疫情,三級警戒期間休業2個半月,是創立23年首次休業,「比八八風災更慘,完全零收入」,17名員工沒有人離開,每月虧損超過百萬,同心挺過疫情風暴。

「即使藏身深山,依舊能吸引知音來相會!」8月1日恢復營業,不少老客人趕來送暖打氣,讓經營者張家姊妹很感動,以往暑假是飯店旺季,今年遇疫情風暴,目前客人回流有限,近期平均住房率僅約一成。

張紅雲說,期待疫情早日穩定,疫苗覆蓋率達一定強度,國人才敢安心出遊,靠政府對業者紓困不是長久之計,各行各業有生意可做,才能讓經濟復甦。

張紅霞、張紅雲姊妹年逾七旬,兩人仍分工坐鎮飯店現場,默契十足,熱情始終如一,用真心、誠意與客人博感情。

不論是否有客人入住,南橫公路上「天龍飯店」招牌燈每晚依舊亮起,不論客人多寡,每晚8點一定有晚會節目。記者劉學聖/攝影
不論是否有客人入住,南橫公路上「天龍飯店」招牌燈每晚依舊亮起,不論客人多寡,每晚8點一定有晚會節目。記者劉學聖/攝影
台東縣海端鄉「天龍飯店」工作人員每天清晨帶住客親近周邊天然美景,能感受當地特殊地質及生態之美。圖/天龍飯店提供
台東縣海端鄉「天龍飯店」工作人員每天清晨帶住客親近周邊天然美景,能感受當地特殊地質及生態之美。圖/天龍飯店提供
台東海端鄉天龍飯店業者張紅雲現年70歲,她說,老客人情義相挺,是堅持下去的一大動能。記者王慧瑛/攝影
台東海端鄉天龍飯店業者張紅雲現年70歲,她說,老客人情義相挺,是堅持下去的一大動能。記者王慧瑛/攝影
台東縣海端鄉霧鹿村「天龍飯店」房間雅致,每個房間都能觀賞山景。記者陳弘逸/攝影
台東縣海端鄉霧鹿村「天龍飯店」房間雅致,每個房間都能觀賞山景。記者陳弘逸/攝影
南橫公路上「天龍飯店」創立者張紅霞(右)、張紅雲姊妹年逾七旬,仍坐鎮飯店現場,熱情始終如一。記者劉學聖/攝影
南橫公路上「天龍飯店」創立者張紅霞(右)、張紅雲姊妹年逾七旬,仍坐鎮飯店現場,熱情始終如一。記者劉學聖/攝影
南橫公路上「天龍飯店」創立者張紅霞(右)、張紅雲姊妹年逾七旬,仍坐鎮飯店現場,熱情始終如一。記者劉學聖/攝影
南橫公路上「天龍飯店」創立者張紅霞(右)、張紅雲姊妹年逾七旬,仍坐鎮飯店現場,熱情始終如一。記者劉學聖/攝影
南橫公路上「天龍飯店」創立者張紅霞(右)、張紅雲姊妹年逾七旬,仍坐鎮飯店現場,熱情始終如一。記者劉學聖/攝影
南橫公路上「天龍飯店」創立者張紅霞(右)、張紅雲姊妹年逾七旬,仍坐鎮飯店現場,熱情始終如一。記者劉學聖/攝影
台東縣海端鄉「天龍飯店」工作人員每天清晨帶住客親近周邊天然美景,能感受當地特殊地質及生態之美。圖/天龍飯店提供
台東縣海端鄉「天龍飯店」工作人員每天清晨帶住客親近周邊天然美景,能感受當地特殊地質及生態之美。圖/天龍飯店提供
台東縣海端鄉霧鹿村「天龍飯店」房間就能享受霧鹿溫泉的滋潤,放鬆身心。記者陳弘逸/攝影
台東縣海端鄉霧鹿村「天龍飯店」房間就能享受霧鹿溫泉的滋潤,放鬆身心。記者陳弘逸/攝影
台東縣海端鄉霧鹿村「天龍飯店」房間雅致,每個房間都能觀賞山景。記者陳弘逸/攝影
台東縣海端鄉霧鹿村「天龍飯店」房間雅致,每個房間都能觀賞山景。記者陳弘逸/攝影
南橫公路上「天龍飯店」創立者張紅霞(右)、張紅雲姊妹年逾七旬,仍坐鎮飯店現場,熱情始終如一。記者劉學聖/攝影
南橫公路上「天龍飯店」創立者張紅霞(右)、張紅雲姊妹年逾七旬,仍坐鎮飯店現場,熱情始終如一。記者劉學聖/攝影
台東縣海端鄉霧鹿村「天龍飯店」房間就能享受天然溫泉,是一大賣點。記者陳弘逸/攝影
台東縣海端鄉霧鹿村「天龍飯店」房間就能享受天然溫泉,是一大賣點。記者陳弘逸/攝影
台東縣海端鄉霧鹿村「天龍飯店」房間雅致,每個房間都能觀賞山景。記者陳弘逸/攝影
台東縣海端鄉霧鹿村「天龍飯店」房間雅致,每個房間都能觀賞山景。記者陳弘逸/攝影
南橫公路沿線美景讓人醉心,台東縣海端鄉霧鹿村「天龍飯店」左擁天龍吊橋,右攬霧鹿峽谷。圖/天龍飯店提供
南橫公路沿線美景讓人醉心,台東縣海端鄉霧鹿村「天龍飯店」左擁天龍吊橋,右攬霧鹿峽谷。圖/天龍飯店提供

台東縣海端鄉「天龍飯店」工作人員每天清晨會安排導覽,帶領住客親近山容,感受體會台灣大地之美。圖/天龍飯店提供
台東縣海端鄉「天龍飯店」工作人員每天清晨會安排導覽,帶領住客親近山容,感受體會台灣大地之美。圖/天龍飯店提供

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