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打開嚇一跳! 宅配物流爆單配送大亂 蔬果易壞影響最大

有民眾收到訂購的蔬菜箱,原本應冷藏配送,物流卻誤放冷凍,蔬菜無法食用。圖/讀者提供
有民眾收到訂購的蔬菜箱,原本應冷藏配送,物流卻誤放冷凍,蔬菜無法食用。圖/讀者提供

國內疫情爆發,民眾宅在家,大量依靠宅配生鮮蔬果、加工產品,導致低溫配送包裹爆量、宅配大塞車,近日各物流公司陸續紛紛改變配送政策,停收新竹以北地區的冷藏、冷凍宅配,以確保服務品質;農業界表示,需要冷凍的肉品、魚貨可以先凍起來,暫時不出貨;但蔬果影響就很大,蔬果容易壞,不出貨壓力大。

家住新北市的隋太太,昨日才收到訂購的蔬菜箱和水果,打開一看嚇一跳,發現水果冰凍、蔬菜感覺泡水發爛,一問之下,才知道是宅配公司貨品太多、忙中有錯,把原本應該冷藏配送的生鮮蔬果,放進冷凍冰了三天才發現,導致水果冰凍,只好做成冰沙,但蔬菜就不能吃了。她表示,知道現在是非常時期,能體諒各行各業的辛勞,雖然是宅配物流的問題,但店家護商譽認賠,願意下周重新再送一份。

另外一名張太太則說,之前就發生宅配塞車,原本只是延遲到貨,後來也發生因為宅配物流的凍庫放不進去,最後送常溫,導致收到的時候,魚和肉都已經幾乎解凍,為了食品安全,只好直接下鍋,不敢再冰回自家冰箱去;她表示,近期應該不太會再訂購冷凍生鮮產品,改加入社區的菜攤群組,由老闆自己配送。

種植日本阿露斯哈密瓜的馥郁溫室蔬果屋老闆娘吳睿娟表示,現在正值高價水果端午節送禮的檔期,由於天氣太熱,避免哈密瓜運送過程有閃失,因此原本就與三家物流業者簽約合作,算是「超超超前部署」,可冷藏也可常溫配送,這波冷藏宅配停三天風波,影響還好。

中部陳姓菜農表示,目前菜的數量都在通路商包裝廠那裡,宅配不能送是有影響,包裝廠首當其衝的,是原本就在作蔬菜箱的農民影響比較大,畢竟好幾天都無法出貨,但本來有做蔬菜箱的,他可以調整出貨,但原來沒有做蔬菜箱的,只是近期因為疫情關係來插花的,宅配不出貨,會因此卡死,畢竟蔬菜不能久放,三天出不了貨,這些菜要去哪裡?是要冰起來還是倒進市場?

肉品業者則表示,肉品銷售需看經營模式,現在很多餐廳因為禁止內用,是靠網拍、電商在苦撐,若連冷凍宅配都暫停,或者配送不穩定,除非自己先冷凍不出貨,否則宅配不穩、生鮮肉品品質無法保障,會收到很多客訴。

有民眾收到訂購的蔬菜箱,原本應冷藏配送,物流卻誤放冷凍,蔬菜無法食用。圖/讀者提供
有民眾收到訂購的蔬菜箱,原本應冷藏配送,物流卻誤放冷凍,蔬菜無法食用。圖/讀者提供
宅配爆量大亂,消化不完,多家業者停止運送,有民眾收到訂購水果,原本應冷藏配送,物流誤放冷凍,冷凍水果只能打冰沙。圖/讀者提供
宅配爆量大亂,消化不完,多家業者停止運送,有民眾收到訂購水果,原本應冷藏配送,物流誤放冷凍,冷凍水果只能打冰沙。圖/讀者提供

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