至善托老遭控浮報照服員 永和耕莘:未溢領補助、會調整人力

台北市議員黃郁芬接獲檢舉,指北市府委託永和耕莘醫院公辦民營的「至善老人安養中心」,為多收老人浮報照服員人數,北市社會局接獲通報後,已派員至善老人安養護中心稽查,56名照服員中,有6名照服員未於至善服務,另有9人被檢舉未實際從事照服工作,其中8名申請有衛生福利部補助款,部分情節需要認定,尚待進一步查證。
永和耕莘則表示,遭指控浮報的照服員人力,其實是永和耕莘指派到至善中心訓練的照服員,並在永和耕莘專責辦理至善的長輩,到永和耕莘體檢、鑑定、就醫、取藥、或住院安排等事宜,對於社會局要求所屬照服員應以實際工作地點認定,中心將依要求,虛心改進,並儘速調整照服員的工作地點。
黃郁芬指出,至善老人安養中心員工有9人在至善擔任行政、出納等,卻被灌水成照服員領取衛福部獎助款,已涉溢領公款。以至善浮報的照服員數,每年每人可讓機構獲3萬多元長照福利基金補助,且領取補助持續6年,溢領金額恐達200萬元,甚至社會局派員稽查,至善還要求員工做假資料、班表,掩蓋行政職工作。
另外,黃郁芬也指控,至善為養護安養混和機構,照服比應為1比8至1比15間,照服員中混充永和耕莘員工,至善班表找不到名字,但若多報1位照服員又可多收15位老人,每月多收費,每月還可領獎助款2910元、每年共3萬4920元。
議員痛批,安養中心灌水「假照服員」賺更多的錢,卻無法讓老人獲更好照顧,反而導致實際照服員過勞,這種惡習不能持續下去。
永和耕莘表示,中心未將被指為照服員的員工,納入照顧人力比,所以不影響區間照顧的人力負荷,而且這些人員在中心,也未申請衛福部獎助金。至於被指行政人員有11人(實際9人),主要是「生活照顧或靈性關懷服務」人力,負責協助推送復健、陪病就醫取藥、協助長者用餐、活動辦理、靈性關懷、生命末期長者及家屬陪伴等,不過至善將依社會局要求,儘速檢討調整人力的工作內容。
永和耕莘表示,有鑑於近年社會高齡化,長照人力嚴重不足,至善為老人照顧專責機構,為擴大對長者的照顧,增加照顧長者的技能,提升服務品質,至善希望所屬員工均能具有照顧長者的能力及證照,所以都會鼓勵中心內同仁,踴躍參加照顧服務員訓練課程。
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