出不了國累積哩程數快到期! 航空公司同意適度展延

行政院消保處今指出,11月已邀集民航局及航空運輸業者召開會議,要求各航空公司適度展延哩程效期,並充分揭露相關資訊,確保消費者權益。本報資料照片
行政院消保處今指出,11月已邀集民航局及航空運輸業者召開會議,要求各航空公司適度展延哩程效期,並充分揭露相關資訊,確保消費者權益。本報資料照片

全球新冠肺炎疫情未歇,各國持續採邊境管制及入境檢疫措施,導致部分旅客累積的航空哩程即將到期,關心所累積的航空哩程如何處理?可否展延?行政院消保處今指出,11月已邀集民航局及航空運輸業者召開會議,要求各航空公司適度展延哩程效期,並充分揭露相關資訊,確保消費者權益。

消保處表示,各航空公司多願配合辦理適度展延哩程效期,國籍航空部分,長榮、立榮航空會員帳戶內哩程現到期日為109年12月至110年6月各卡籍會員統一展延至110年7月;中華、華信航空哩程效期自消費日起36個月內有效, 106年12月1日至107年11月30日期間所累積至會員帳戶哩程,12月底前統一展延至110年12月31日。

台灣虎航則將109年1月1日起至110年6月30日間即將到期回饋金,統一延長效期至110年12月31日;星宇航空自108年12月16日開放入會,哩程最快至111年12月31日到期。

外籍航空部分,消保處以全日空(亞洲)、加拿大(美洲)及荷蘭皇家(歐洲)航空為例,全日空109年3月至110年2月到期哩程,統一展延至110年3月31日;至110年3月至8月到期哩程,會員須於110年8月31日前到官網登入會員帳號申請延長至110年9月30日。

加拿大航空即日起至110年3月30日到期哩程效期,展延至110年3月底;荷蘭皇家航空109年12月至110年11月到期之哩程效期,展延至110年12月底。

消保處表示,各航空公司的哩程處理方式都已公告在各公司網站,消費者可洽該公司客服或上官網查詢;消保處也請各公司因應疫情的發展,滾動式檢討及調整。

最後,消保處也提醒消費者應注意自身的哩程效期,如確實無出國可能,可考慮選擇部分航空公司提供的哩程兌換方式,兌換所需商品,如發生消費爭議,可上行政院消費者保護會網站( https://cpc.ey.gov.tw )進行線上申訴。

行政院 疫情 荷蘭

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