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第30屆醫療奉獻獎/周玉英駐守尖石37年 助產搶救生命

周玉英(左)在尖石鄉衛生所服務至今37年。圖/周玉英、尖石鄉衛生所提供
周玉英(左)在尖石鄉衛生所服務至今37年。圖/周玉英、尖石鄉衛生所提供

「台北大醫院的醫師都不相信,助產士可以在山上替難產孕婦平安接生,但我做到了。」在尖石鄉衛生所服務至今37年,周玉英協助無數來不及趕到醫院、就急著見世界的孩子平安降生。甚至連出生時有缺陷、沒有呼吸的孩子,她都不曾放棄。

雖然偏鄉醫療環境困頓,但讓周玉英堅持住的,不僅是對於護理工作的熱情,更是一份對於自己生長的土地、對部落族人無法割捨的使命感。早年尖石鄉因交通不便,居民只能就近就醫,衛生所是唯一的醫療依靠。尤其尖石山區的玉峰村衛生室,就是當地唯一的救命希望。

泰雅女讀護校 特訓助產

周玉英回憶剛從台中護校畢業時,因為公費身分必須回鄉服務,第一站就是在尖石鄉衛生所,這裡成為她往後近40年都不曾離開的單位。當時派駐尖石鄉衛生室的人員只有一位,因此她除了助產士的身分,很早就練就一身超越同齡護理師的醫療專業。

周玉英說,從小在山上生活窮困,家人鼓勵她去台中護校念書,也因為原住民多數住在醫療資源不豐富的山區,因此她的泰雅族原住民身分,在念護校期間還被「特別教育」,老師為了讓她更有處理緊急情況的經驗,安排助產站的特殊助產訓練,這對她往後在衛生所的工作影響深刻。

1987年周玉英(右)前往尖石鄉嘉興國小進行衛教。圖╱周玉英、尖石鄉衛生所提供
1987年周玉英(右)前往尖石鄉嘉興國小進行衛教。圖╱周玉英、尖石鄉衛生所提供

臨危徒手接生 救回小孩

1989年一個周六午後,周玉英正準備從玉峰衛生室下班返家,突然接到村民通報有個孕婦快生了、情況危急。「我一到現場時,小朋友的腳都出來了,我只能向孕婦喊話,一定要跟我配合。」周玉英面對這難產狀況,毫不猶豫徒手伸進產道,試圖將孩子的雙腳、身軀順著產道拉出。

當下不僅孕婦痛得尖叫直呼不要生了,連在場的其他人都嚇得奪門而出。但她仍臨危不亂,順利將孩子接生出來,但孩子出生時因卡在產道過久缺氧沒哭聲,還有嚴重的唇顎裂,當下周玉英直接就用嘴覆蓋孩子的口鼻,吸出呼吸道中的黏液,順利救回脆弱的小生命。她說:「遇到每個緊急狀況,我只想著救人,從來不會思考什麼叫害怕。」

外傷縫合 救治許多居民

37年前剛分派尖石時,就被告誡一定要學會如何處理外科傷勢,因此周玉英在衛生所主任的指導下學習縫合,也因為這樣的強迫成長,讓她30幾年來救了許多在山上受傷的居民。

山上醫療資源缺乏,每個月尖石鄉衛生所看診人數達兩、三千人次,服務的多是尖石的居民,因此每個病患都像她的家人。

風災路斷 救援衝第一線

每每到了颱風季節,周玉英就會擔心住在山上的病患,如果颱風的大雨造成山區道路中斷,很有可能讓病患無法及時獲得醫療援助。或許是將每個病患都當成自己的家人看待,周玉英永遠都衝第一線。

有一次因為颱風造成山區處處是孤島,衛生局人員召集人力上山救援,當下竟然沒有醫護敢挺身而出,周玉英毫不猶豫站了出來,搭上直升機就往山區趕去。

許多病患也對周玉英有種莫名的信任,「甚至有住在桃園、新竹市的病人,都堅持要在我們衛生所看病。」因為周玉英會到病患家中定期訪問追蹤,而且會說泰雅語,不知不覺中更拉近與原鄉病患之間的距離。

當護理長 仍跟同事排班

從2005年接任護理長職務以來,周玉英秉持以身作則、以和為貴的處事原則。雖然現在除了她,衛生所還有10名護理師,但周玉英堅持自己的工作排班要跟其他護理同仁一樣公平。周玉英說,衛生所的同仁都是她的夥伴,在尖石鄉衛生所的37年,她從來沒有後悔,還會繼續做下去。

竹縣尖石鄉衛生所護理長周玉英(右)榮獲醫療奉獻獎。記者巫鴻瑋/攝影
竹縣尖石鄉衛生所護理長周玉英(右)榮獲醫療奉獻獎。記者巫鴻瑋/攝影

第30屆醫療奉獻獎 特別報導個人獎之2

周玉英

年齡:58歲

出生地:新竹縣五峰鄉

學歷:

元培科學技術學院護理系

省立台中護理助產職業學校

現職:

尖石鄉衛生所護理長

經歷:

尖石鄉衛生所護理師

主要事蹟:

 2019年獲台灣傑出護理人員獎

 制定尖石鄉颱風災害救護、救難分工模式

 尖石鄉山地部落衛生健康管理、衛生教育

 遊說民間團體自2013年開始挹注醫療、資金資源

 制定符合在地原鄉部落需求的居家護理服務流程

衛生所 尖石鄉 孕婦

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