夢幻婚禮變「鷹架籠牢」!知名會館遭控「紅了就囂張」 CEO發文道歉

新人控訴台中知名婚宴會館擅自進行整修工程,未事先告知。 圖/翻攝自Dcard
新人控訴台中知名婚宴會館擅自進行整修工程,未事先告知。 圖/翻攝自Dcard

台中一間以海島風玻璃教堂和露天水池聞名,被稱為「美到讓再結一次婚」的婚宴會館,近日爆發消費糾紛,多位新人指控該會館突然進行外牆等修工程,唯美場地架滿鷹架,對新人的抗議不滿置之不理,且業者態度十分強硬,變相強迫新人接受「30人份雞尾酒」、「升等半隻龍蝦」的補償,讓新人們怒批「紅了就囂張!」

綜合Dcard爆料公社發文內容,台中知名婚宴會館疑似打算趁疫情期間整修外牆,卻未提前告知已簽訂合約準備宴客的新人,導致多對新人被迫在鷹架重重圍繞的環境中舉辦婚禮。其中一位5月訂婚的新郎控訴,該會館在宴客前不到一個月的時間,才通知「因疫情關係喜宴檔次受影響,決定趁這段時間做整棟建築物的整修維護」,並表示是最近做的決定、內部不受影響,且會贈送「30人份的雞尾酒」做為補償,讓他十分錯愕。

新人控訴台中知名婚宴會館擅自進行整修工程,未事先告知。 圖/翻攝自Dcard
新人控訴台中知名婚宴會館擅自進行整修工程,未事先告知。 圖/翻攝自Dcard

據業務表示,該工程原訂8月開始,然而因疫情關係導致許多新人都延期到8月之後,所以才會提前進行。新郎雖然極力反對進行工程,但仍無法阻止,不過業務也表示為了維護新人權益,公司會先處理相關場地的工程,儘量讓他們能美美的拍照。然而業者直到宴客前3天才告知,工程受梅雨影響無法如期完成,他們只能被迫在鷹架包圍中舉行,拍照簡直像「無限牢獄」+「籠中鳥」,錄影更是左閃右閃完全避不掉。

而另一位6月結婚的新娘也表示,她在距離婚期前三周時特地到台中與會館人員討論婚禮事宜,沒想到現場看到滿滿的鷹架與遮布,才得知會館正在進行整修,工程延期可能會影響到她的婚禮!深覺不妙的她便陸續找到幾位6~8月會在該會館舉辦婚禮的新娘,組成自救會不斷與業者協商、抗爭。

一位自救會的新娘氣忿地說,對於整修工程大部分的新娘都不知情,該公司沒有事先告知,事件爆發後不管是粉專、高層還是執行長皆完全神隱,沒有解釋也沒有道歉,所有問題都要新人承擔,被迫接受他們提供的補償方案,如30人份雞尾酒、半隻龍蝦、或是住宿一晚,完全看不出誠意,怒批該會館「根本就是紅了就囂張」。

新人控訴台中知名婚宴會館擅自進行整修工程,未事先告知。 圖/翻攝自Dcard
新人控訴台中知名婚宴會館擅自進行整修工程,未事先告知。 圖/翻攝自Dcard

對此風波,會館執行長昨(11日)在Instagram的限時動態發出道歉聲明,「因為公司內部溝通不良、工程延宕,對受到影響的新人們真的非常對不起」,並表示為了給新人更好的場地,卻因驗不足,忽略梅雨季下雨可能無法施工的問題,造成工期延宕真的萬分抱歉,「我們會牢記這次教訓,檢討決策,努力改進」。

台中知名婚宴會館CEO在IG限時動態發文道歉。
台中知名婚宴會館CEO在IG限時動態發文道歉。

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