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民眾被迫花萬元裝天然氣新抄表裝置 立委籲經濟部約束

經濟部能源局推廣微電腦瓦斯表,但卻有民眾向立委陳情,被廠商要求強迫加裝「無線抄表裝置」,導致用戶必須負擔較高的基本費及高價的裝置費用。民進黨立委高嘉瑜呼籲,經濟部應約束天然氣公司,不該用誤導的方式讓民眾選裝高價裝置。

高嘉瑜今舉行「天然氣獨占壟斷 無線抄表裝置開價上萬 用戶被迫買單」記者會,指有民眾投訴,天然氣公司以社區集中抄表盤故障,無法維修為由,要求住戶更換具有「無線抄表」功能的微電腦瓦斯表,但該裝置開價上萬元,讓整個社區必須支付近150萬元換裝,相當不合理。

高嘉瑜表示,天然氣公司依照相關規定,平時所收取的從量費的計量成本,已包含天然氣儲存及輸配設備的維護成本,民眾的天然氣集中抄表盤損壞,天然氣公司理應善盡維修義務;民眾也應可藉由電話、網路、手機APP等管道自報度數,天然氣公司非但不維修,還要求社區全體住戶更換具有無限抄表功能的微電腦瓦斯表。

高嘉瑜進一步指出,天然氣公司更以微電腦瓦斯表「功能多、成本高」為由,每月向用戶多收取40元基本費,卻又不提供微電腦瓦斯表的採購價格,在價格不透明且天然氣公司各區獨占經營的情形下,讓消費者的權益受到損害。

高嘉瑜更比較智慧電表、智慧水表的價格,分別為4800元、3000元,且可直接透過數據傳輸功能,讓用戶即時查詢用電、用水資訊,相關安裝費用都是自行負擔,未向用戶收取任何費用。她以北水處為例,每年預定汰換20萬戶智慧水表,每年約2.6億的換表費用由北水處盈餘中支出。

相比之下,各家天然氣公司的無線抄表裝置,無法直接將度數傳輸上網,功能見拙,還要用戶自費上萬元更換。

高嘉瑜呼籲,天然氣公司應向用戶說明清楚換裝的利弊,並表示,目前全台天然氣用戶367萬戶計算,天然氣公司一年收取高達32億元基本費,但許多用戶皆採自報度數,而近年來抄表成本應有降低,卻沒有反映在基本費的收費上,等同對天然氣用戶溢收費用,而天然氣基本費從2006年施行至今都沒有檢討,經濟部應儘速進行費率檢討,以保障用戶權益。

高嘉瑜 民進黨

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