長榮航空獲選全球最佳國際線第四名 比去年進步一名

長榮航空今年獲美國旅遊雜誌Travel+Leisure評選為2020年全球最佳國際線航空公司第四名。圖/長榮航空提供
長榮航空今年獲美國旅遊雜誌Travel+Leisure評選為2020年全球最佳國際線航空公司第四名。圖/長榮航空提供

長榮航空今年再度獲得美國著名旅遊雜誌Travel+Leisure肯定,從全球數百家航空公司脫穎而出,評選為2020年全球最佳國際線航空公司第四名,較去年進步一個名次。全球航空業雖受疫情衝擊,長榮航空表示,仍於困境中維持骨幹航線基本運能,並注重細節,在防疫與旅客期待取得平衡。

Travel+Leisure指出,許多參加票選的旅客都讚許長榮航空的服務品質、機上餐點及豪華經濟艙,商務艙的服務更是可圈可點。有位旅客提到,搭乘長榮航空商務艙從芝加哥到台北是他最好的飛航體驗,機上牛排的口感就像現煎,正餐時間之外還有多樣熱食選擇;全平躺的座椅提供足夠空間可自由伸展,加上豪華舒適的羽絨被,讓他一夜好眠。

長榮航空總經理孫嘉明表示,不斷超越自我,帶給旅客最貼心、細緻的服務與美好旅程回憶,是長榮航空一直努力的目標。

孫嘉明指出,今年全球航空業受到疫情影響,面臨前所未有的重大衝擊,但是長榮航空仍在困境中維持骨幹航線的基本運能,機上的各項服務雖因應防疫政策必須簡化,但仍會注重每個細節,在防疫與旅客期待中取得平衡點,同時也格外重視機艙消毒作業,確保旅客搭機能安心無虞。

Travel+Leisure為發行全球的知名專業旅遊雜誌,連續25年舉辦全球旅遊產業評比調查「World’s Best Awards Survey」,邀請讀者至專門設置的網站針對各項觀光產業及景點進行評選,包括航空業、旅館業、郵輪、旅遊城市與渡假小島等。

本次調查進行時間為2019年11月4日至2020年3月2日,於「航空業」評比項目包括機艙舒適度、機上服務、顧客服務及整體評價。長榮航空今年與新加坡航空、卡達航空、阿聯酋航空、全日空、紐西蘭航空、日本航空、國泰航空等航空公司入選全球前十大的行列,從全球數百家航空公司中脫穎而出。

長榮航空在飛航安全、服務用品、機上用酒、客艙設備等各領域,都獲得國際各大評鑑機構讚賞,除了自2016年以來持續獲得5星級航空公司肯定,今年到目前為止已獲AirlineRatings.com全球二十大最佳航空公司第八名、最安全航空公司第三名,TripAdvisor全球十大最佳航空公司第三名,JACDEC Airline Safety Ranking最安全航空公司第九名等多項國際級榮譽。

長榮 疫情

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