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長榮航空持續優化預辦登機 起飛前70分鐘完成即可

長榮航空示意圖。聯合報系資料照
長榮航空示意圖。聯合報系資料照

因應部分國家逐漸開放邊境,國人出差商旅搭機需求有逐漸增加的趨勢,長榮航空今天宣布,為減少旅客在機場停留的時間以及降低接觸人群的機會,22日起手機及電腦線上報到時間將由原48小時至起飛前1.5小時,放寬為48小時至起飛前70分鐘,讓旅客隨時都可以從容完成登機手續。

長榮表示,推廣預辦登機節省旅客時間一直是近年來努力的目標,此次優化相關系統放寬報到時間為起飛前70分鐘,對於使用行動裝置或電腦報到的旅客將更加便利,在疫情期間旅客普遍有減少接觸的防疫觀念,使用行動裝置報到旅客比率顯著提升,未來機場報到櫃台的主要功能將轉化為服務特殊需求的旅客。

長榮說,EVA Mobile APP報到具有護照掃描功能,採用行動裝置報到的旅客,可使用相機功能讀取護照資料,系統將會自動把護照資料帶入相對應的欄位,免除以手動輸入的麻煩以及避免錯誤,並可將登機證存入Google Pay、Apple Wallet,方便票卡集中管理,平均約90秒即可完成報到手續,在機場使用自助行李託運,也僅需2分鐘,可以大幅減少旅客在機場的逗留時間。

長榮說,落實各項防疫措施,並積極檢視及持續優化各項服務作業流程,除了便利旅客外,也提供每位旅客安心的旅程。

機場 長榮

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