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婚攝糾紛多中市2年85件 法制局:付訂金前詳讀簽約內容

台中市政府法制局指出,婚紗價格落差大,服務項目大不同,常有糾紛。圖/法制局
台中市政府法制局指出,婚紗價格落差大,服務項目大不同,常有糾紛。圖/法制局

台中市2017至2019年受理的婚紗攝影類申訴案有85件,申訴內容包括倉促簽約付款至退款不成、禮服或攝影成品不符需求、原指定攝影師被隨意更換等。

法制局長李善植表示,婚紗攝影型態琳瑯滿目,從婚紗集團至攝影工作室等類型,業者收費名目複雜、價錢各家高低不一,有1丶2萬元到數十萬元不等,導致消費爭議多。

經濟部訂定「婚紗攝影服務定型化契約應記載及不得記載事項」今年1月1日起實施。

台中市政府法制局表示,新規範要求業者須在契約內,清楚記載契約總金額及約定服務項目,並限定每一服務階段,得收取的金額及累計費用上限,且提供消費者契約審閱期間至少3天,保障民眾權益。

李善植提醒消費者,依「婚紗攝影服務定型化契約應記載及不得記載事項」規定,消費者未與業者簽任何契約或給付定金前,可要求業者提供至少3天,仔細檢視定型化契約的各項條款是否合理「多一分耐心、少一分糾紛。」

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