新冠肺炎疫情重創旅遊業 11萬導遊無團可帶收入歸零

導遊領隊職業工會總會理事長高新富。(中評社 方敬為攝)
導遊領隊職業工會總會理事長高新富。(中評社 方敬為攝)

新冠病毒疫情重創觀光產業,導遊領隊職業工會總會理事長高新富接受中評社訪問表示,台灣領隊導遊必須透過旅行社業者委任帶團,但目前受疫情影響,旅遊團停擺,導遊領隊無團可帶,生計都出問題。

高新富從事導遊領隊超過40年,對業界生態相當了解,並曾任台灣觀光旅遊協會、台中市導遊服務人員職業工會、台中市觀光領隊人員職業工會理事長等職務。

有關導遊領隊原本的收入,高新富表示,鼎盛時期每月可以達到新台幣10萬元,沒有陸客潮也能維持4萬左右的月收入,平均3萬2千元,一旦沒團可帶,立即歸零。  

高新富表示,以現況來講,台灣出入境旅遊幾乎停擺,如此情況,對於導遊領隊的衝擊非常慘重,工作可說是完全瞬間歸零,從今年春節開始,大部分人工作就中斷了,只剩下零散的商務客人,團體旅客全部中止。

高新富說,春節旅遊本來是領隊導遊工作旺季,未料突然疫情爆發,大家瞬間沒有工作,從收入高峰跌到谷底,倘若疫情短期內無法趨緩,台灣的領隊導遊可能都要轉行才有辦法活下去。

高新富指出,全台擁有導遊領隊執照者約11萬人左右,當中導遊占3萬9千多人,領隊占7萬人,並且有三分之二的比例是將導遊領隊作為主業。目前除了極少數在旅行社任職的人,大部分的導遊領隊多呈現“失業狀態”,他短短一個月就損失大約新台幣30億元的產值。

高新富表示,領隊導遊在台灣的觀光產業中屬於相對弱勢的區塊,因為領隊導遊不同於旅行社、旅宿業擁有資本可以調度、調整經營策略,大家都只能仰賴接待團客,當這波疫情衝擊來臨時,團客行程大幅度取消,帶團人員的收入銳減,幾乎等同於“放無薪假”。

高新富說,目前台灣政府針對觀光旅遊業打算祭出紓困方案,但僅止於旅宿業及旅行業者,看不到關於導遊領隊的補助,也沒有救濟措施,現在大家業務工作停頓,沒有基本收入,恐怕連勞工保險、健康保險的費用都繳不出來,許多人擔心生活困頓,都開始找些臨時打工來維持生計,呼籲政府務必重視相關問題。

高新富建議,政府若無法為領隊導遊提供救濟措施,至少要在疫情期間輔導領隊導遊就業轉型,以免造成一波領隊導遊失業潮,否則勢必將對台灣觀光產業造成嚴重傷害。

除了肺炎疫情衝擊,陸客不來也是對台灣導遊領隊的一大憂患,高新富說,若是在馬英九執政的時代,疫情過後還可以透過龐大的大陸團客來補血,但如今陸客銳減,又沒有替代客源,台灣五成的導遊領隊可能撐不下去。

高新富指出,台灣導遊領隊有11萬多人,當中約五成是華語導遊領隊,許多更是在陸客潮前後考取執照,搶攻陸客來台觀光商機。但近年陸客來台數量銳減,至去年8月大陸發布觀光禁令,陸客歸零,讓許多華語領隊導遊大受衝擊,如今再因為肺炎疫情影響,台灣導遊領隊的生計可說是雪上加霜。

高新富說,陸客的消費力龐大,以往陸客來台鼎盛時期,華語領隊導遊收入一個月甚至可達新台幣10萬元,但如今榮景不再,而台灣政府採取新南向政策,希望導入東南亞觀光客源替代流失的陸客,但兩者消費水準無法比擬,雖然來台觀光旅客數量提升,但帶進來的產值效益卻不及陸客。

高新富提到,據台灣交通部觀光局統計,陸客在2017、2018年來台觀光產值分別是153億元及172億元,兩年的觀光產值都超越新南向18國,可明顯比較出其中的差異。

高新富預估,新型肺炎的疫情短期難以穩定控制,觀光產業的損失持續,台灣導遊領隊勢必爆發失業、轉職潮,加上陸客不來,華語導遊領隊恐怕無用武之地。

(本文出自《中評社》,未經同意禁止轉載。)

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