「輕適能」北市分店無預警停業 市府發出消費警訊

輕適能台北萬芳店。 圖擷自輕適能官網
輕適能台北萬芳店。 圖擷自輕適能官網

台北市過年後至今接獲民眾反映輕適能運動空間部分分店無預警停止營業的投訴共71件,經法務局消保官體育局前往各分店調查後,輕適能集團在北市7家分店共有5家陸續在1月31日到2月4日不等停業,僅剩南京、大安分店有營業;消保官今天因此發出消費警訊,提醒民眾盡快退費、保留相關上課及付費證據;不過,業者則表示,北市兩營業中分店還可供消費者退費。

體育局表示,輕適能集團在北市有7家分店,其中市招為輕適能運動空間的共5處,包含萬芳店、忠孝復興店、復興Ride Here店、南京店、大安店;市招為Cross Fit LOGA運動空間的則有和平店、仁愛店2處。

法務局表示,輕適能運動空間萬芳店等分店於農曆年後陸續無預警停止營業,消費者可要求業者提供上課紀錄影本,包含當初購買堂數與金額、上課簽到單、目前尚未使用的剩餘堂數等資料,或以拍照方式留存,以便作為向信用卡公司申請爭議款,以及日後業者未履行退款時,作為向法院提起訴訟的相關證據。

體育局指出,2月5日已發函要求業者依據「健身中心定型化契約應記載及不得記載事項」相關規定辦理,盡速公告退費事宜,包含退費申請程序、退費方式、民眾申訴管道等訊息;但目前在官網尚未看見業者有露出相關資訊,業者先前則回應會於和平店Cross Fit LOGA運動空間統一處理退費事宜。

輕適能運動空間南京店、大安店則指出,兩分店仍營業中,消費者有需要都可到場辦理退費,或於兩家店繼續轉換課程使用,公司也預計15日在和平店增加協助辦理退費的據點,但退費可能需要45到60天的作業時間。

體育 消保官

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