新冠肺炎衝擊郵輪市場 3成旅客選擇延期

公主遊輪旗下的鑽石公主號確診上百名武漢肺炎病例,也衝擊台灣郵輪旅遊市場,根據旅行社統計,3月及4月的郵輪行程,約有3成旅客選擇延期。

鑽石公主號目前停泊在日本橫濱港,船上逾3700人至今已有130確診俗稱武漢肺炎的2019新型冠狀病毒(2019-nCoV,俗稱武漢肺炎),造成其餘旅客及船組員到19日止都得待在船上接受觀察。

武漢肺炎疫情也衝擊台灣郵輪市場,不少消費者詢問取消或延期。易遊網表示,根據統計目前已確認取消的航次約有8成左右取消,2成左右選擇延期;接下來3月底及4月要出航的盛世公主號航次,也有3成左右的旅客選擇延期。

東南旅行社也表示,目前也有近2成的旅客詢問取消盛世公主號3月底的相關航次,但目前由於船公司還尚未宣布取消航程,因此旅客若要取消必須負擔部分手續費,因此大部分旅客都還在詢問階段。

為了留住旅客,業者也紛紛提出延期優惠,盼維持旅客對郵輪旅遊的興趣,易遊網及雄獅旅遊說,麗星郵輪寶瓶星號取消2月7日到3月15日的航次,旅客可全額退費,如選擇延期出發,可享同天數同艙等,免補艙房價差優惠。

公主遊輪鑽石公主號取消2月25日、3月4日、3月12日航次,旅客可全額退費,如選擇延期出發,可享指定遊輪商品轉團優惠;盛世公主號目前尚無取消異動,但易遊網及雄獅旅遊都提供相關配套優惠,凡報名3月23日及4月28日航次且已付訂旅客,如期出發可享每房6000元折扣,若延至5到8月航程,則提供每房3000元折扣。

歌詩達郵輪新浪漫號部分,易遊網及雄獅旅遊都指出,取消3月18日、3月22日航程,旅客可全額退費,如選擇延期出發,可享指定遊輪商品轉團優惠。

東南旅行社則指出,將會提供後續延期優惠,但目前尚未定案。

武漢肺炎 郵輪

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