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超衰!這家公司與冠狀病毒撞名 在中國損失50億元

遠航停飛!旅行社公布「三大處理原則」

遠東航空無預警全面停飛,離島旅遊將首當其衝受到波及,旅行社目前正積極著手替代方案,將協調立榮、華信航班,以不影響旅客行程為優先。記者鄭超文/攝影
遠東航空無預警全面停飛,離島旅遊將首當其衝受到波及,旅行社目前正積極著手替代方案,將協調立榮、華信航班,以不影響旅客行程為優先。記者鄭超文/攝影

遠東航空無預警全面停飛,離島旅遊將首當其衝受到波及,旅行社目前正積極著手替代方案,將協調立榮、華信航班,以不影響旅客行程為優先。其中,易遊網統計,受影響人數約300人,除緊急成立應變小組,也訂出三大處理準則:

1.已出發的旅客:因航班取消造成延誤或滯留,易遊網將協助旅客尋找替代航班和返程方案。

2.國內外個人機票未出發的旅客:將依遠東航空公告協助辦理退票申請,易遊網不收取任何退票服務手續費。欲改搭其他航司,易遊網將協助尋找替代航班。

3.購買遠東國外團體旅遊行程未出發的旅客:易遊網提供轉團方案以及轉團優惠500元,如欲取消,易遊網不收取任何手續費,如有必要支出依觀光局旅遊定型化契約辦理。其他未盡事宜,則以出團旅行社之公告為主。

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