加入家庭醫師群會員 健康照護不漏接

家住高雄的76歲姜奶奶身體還不錯,長年固定在社區的家醫科診所看小病痛。今年10月她向家庭醫師順口提到自己最近有點喘,醫師警覺為她聽診、做心臟超音波,發現心臟內疑有異物,利用電子轉診平台轉診至高雄榮總,發現是容易脫落並引起中風的心臟黏液瘤。姜奶奶決定接受手術治療, 現已經出院、回診所就近追蹤。

衛生福利部健保署高屏業務組科長林惠英表示,姜婆婆是「健保家庭醫師整合照護計畫」的會員之一,診所與醫院雙向轉診機制,已協助數不清的會員即時得到適切的治療。家庭醫師整合照護計畫透過給付鼓勵診所與醫院建立合作關係,將忠實病人收案為會員,提供會員六項服務,包括轉診、預防保健、巡診、轉診、衛教宣導、共同照護門診。

診所醫師可利用健保署電子轉診平台幫轉診至大醫院,轉診病人在大醫院可減免部分負擔,有些醫院甚至會開放合作診所的醫師使用醫院資訊系統,可直接為病人掛號。診所或醫院醫療人員提供會員24小時電話諮詢服務,診所也會主動提醒公費健檢及疫苗的預防保健服務。病人住院時,診所醫師可到醫院病房巡診,並與醫院主治醫師討論病情,診所醫師也可以在合作醫院開立門診,協助患者進行相關檢查。

林惠英表示,除了醫院與診所之間的合作,診所之間也有橫向連結,組成跨科團隊。目前高屏澎的醫療群成員已成長到104群,40%基層診所已加入家醫計畫。每一群都至少有五家診所,至少有一間家醫科診所或內、外、婦、兒科診所,開業醫師不再是單打獨鬥,而是有跨科團隊及醫院為後援,更有效善用整個分級醫療網絡,提供病人更連續性的照顧。

林惠英說,參與家醫計畫的診所,每年3月都會重新招收會員,每間診所只有200或300個名額,以忠誠病人優先收案。建議民眾可以可透過手機下載「全民健保行動快易通APP」,點選「院所查詢」/「條件查詢」/「地址」選取縣市行政區、「已加入計畫」選取「家庭醫師整合性照護計畫」,就可以找到住家附近已參加計畫的基層診所醫師做為家庭醫師。

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