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喝酒搭捷運摔傷不賠?北捷:妨害他人將拒絕運送

2019-10-04 17:54聯合報 記者楊正海╱即時報導

喝酒不開車,有人酒後改搭捷運,但議員戴錫欽下午在議會質詢指出,北捷自訂規定,因酒醉、舊疾身體不適,在捷運站受傷,可不開立送診證明單,但此舉會讓當事人無法依旅客運送責任險獲得保險理賠。戴錫欽認為,北捷的立場應該是助旅客理賠,而不是另訂規定,將民眾排除在理賠範圍外。

有民眾向戴錫欽陳情,他的父親今年5月13日與友人小酌後,不開車改搭乘捷運回家,但在搭捷運電扶梯時不慎跌傷,導致腦部出血,昏迷住醫院2個多月。在這段期間家屬向捷運公司請求「旅客責任險」賠償,但捷運公司竟以「因自身酒醉致受傷者」為由,無法開立「送診證明單」,也無法獲得賠償。

戴錫欽指出,旅客責任險的出險「憑證」為捷運公司開立的送診證明單,捷運公司卻在內部另訂處理旅客或民眾受傷送醫慰問暨醫療及財損理賠作業程序,其中,不開立送診證明單的原則,包括含酒醉者、因舊疾而身體不適者。

戴錫欽說,捷運公司投保的旅客運送責任險,契約承保範圍,明文規定旅客本身之過失,致旅客死亡或身體受傷或財物毀損滅失,保險業者對受害人或請求權人負賠償之責,也就是說,就算是旅客有過失,仍有可能理賠,北捷應該協助受傷病危的旅客理賠,卻另訂遊戲規則,排除酒醉者,連申請理賠機會都沒有。

其中,酒醉者連警察在判定時都須要經過酒測,北捷如何認定旅客是否酒醉?另外,所謂舊疾,高血壓、糖尿病、地中海貧血都是易暈眩患者,雖然定期服藥,若突然暈眩跌倒受傷,捷運公司也不協助理賠?

對此,北捷指出,舊疾而身體不適者不開立送診證明單,是指不提供該疾病的醫療費用申請,若因疾病導致跌倒受傷,仍會開立。

北捷總經理顏邦傑指出,他同意北捷的立場是應該協助乘客理賠,雖然依保險契約,旅客受傷都會賠,但早期沒有替旅客投保時,有旅客受傷,可拿送診證明單去醫院,不需付錢,才有排除條款。

至於有保險後,北捷會檢討自訂的作業規定,從寬開立送診證明單。但會嚴謹界定若有旅客行為已經會明顯妨害他人,將依北捷的旅客須知第7條拒絕運送。新的作業規定,預計兩周內會檢討完成。保險公司也指出,是否理賠,除了依據送診證明單,也會依合格醫院診斷證明書和醫療單據,辦理實支實付, 審核給付。

※ 提醒您:禁止酒駕 飲酒過量有礙健康

台北捷運。圖/報系資料照
台北捷運。圖/報系資料照
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