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影╱衛福部今頒獎 偏鄉濃濃人情味留住藥師服務病患

2019-07-16 15:18聯合報 記者鄧桂芬╱即時報導

偏鄉醫療資源缺乏,但濃濃人情味留住衛福部花蓮醫院藥師黃彩雲的腳步,在後山服務30年不間斷。出生屏東的衛福部恆春旅遊醫院藥師黃盈穎原本也是北漂族,在家人呼喚下返鄉,提供送藥到宅服務之餘,還學會排灣族語與病患打交道。兩名藥師貢獻偏鄉,今分別獲衛福部資深典範獎及閃亮新人獎殊榮。

衛福部今頒發優良暨資深典範醫事人員頒獎,從衛福部27家醫院的藥師、檢驗師、放射師、職能治療師、物理治療師、心理師、營養師、呼吸治療師、語言治療師、聽力師、社工師等11類職業別中,遴選出64名得獎者。

52歲的黃彩雲即是資深典範獎的得獎者之一。她受訪表示,她是苗栗人,民國77年因緣際會到花蓮門諾醫院實習後,爾後就和花蓮相當有緣份,一路從門諾服務至玉里醫院及花蓮醫院,工作期間還找到「好男人」而成了花蓮媳婦。

但是,讓黃彩雲留在後山服務30年的主因,還是在地濃厚的人情味。她說,都會地區的患者拿了藥就走,不懂會自己看仿單或上網查資料;但偏鄉中老年人居多,雖醫療知識不足,但更願意慢慢聽她說明,「這是一種被需要的感覺。」

黃彩雲也發現,不少長輩對「電台藥」有迷思,深信昂貴的電台藥可以「有病治病、沒病強身」,反而健保藥卻愛吃不吃,所以她花了許多時間和長輩溝通,教導長輩正確的用藥知識和用藥安全。

同時,黃彩雲也是花蓮醫院主要執行美沙冬替代療法業務的藥師,業務開辦11年至今服務多名藥癮病人。為提升藥癮照顧品質,她每年都會修課並指導新進藥師執行業務。

黃彩雲多年來的努力付出,於107年度就曾獲花蓮藥師公會優良藥師殊榮。雖然再過3年,她即可辦理退休,但如果病人還需要她,「我會繼續服務到65歲為止。」

即將進入而立之年的藥師黃盈穎則是閃亮新人獎的得獎者之一。她從小在屏東車城長大,但大學畢業後北漂至台北慈濟醫院服務。後來她深感家鄉醫療資源不足,加上母親也常有心絞痛問題,她決定返鄉服務並陪伴家人。

黃盈穎受訪說,北部的病人相當多,每天要處理2000到3000張藥單,病人也會急著拿藥。2年前到恆春旅遊醫院服務發現,一天最多僅200張藥單,工作步調不再緊張,她也能好好向病人說明,在聊天當中了解病人的用藥狀況。

黃盈穎說,曾有一位患者向她抱怨吃藥會胃痛及拉肚子,她一問發現,原來病人一次會吞10顆消炎止痛藥,確實會造成軟便,趕緊提醒患者改變用藥習慣,避免腸胃道不適。

值得一提的是,恆春當地以乳癌和大腸癌患者居多,但恆春旅遊醫院沒有能力提供化療藥劑。幸好黃盈穎在台北曾經受過化療藥調劑訓練,她都會自行到距離醫院1.5小時車程的屏東醫院調配化療藥,再帶回恆春交給癌末患者。

此外,黃盈穎也樂於照顧偏鄉獨居老人和行動不便患者,會親自送藥到宅,視病猶親。因當地有許多排灣族人,她也學會了簡單的族語,能和原住民患者大聲打招呼,受到病人歡迎。

有趣的是,黃盈穎因喜歡水上運動,時常穿著比基尼就跑到海邊衝浪或浮淺,所以也成為恆春旅遊醫院最火辣的藥師。她笑說,有時會在海邊遇到病人,就曾有長輩看著她說:「妳好眼熟喔!」其實她只是換下藥師袍而已啦!

黃盈穎說,她不後悔返鄉服務,反而讓她生活多采多姿,更喜歡藥師的助人工作。

衛福部次長薛瑞元表示,公醫資源有限,感謝有許多優秀的專業醫事人員與社工人員默默付出並奉獻所長,在各種嚴峻的醫療環境擔任民眾可靠的健康守護者,盼各界能給予這群專業人員肯定與鼓勵。

獲衛福部閃亮新人獎的衛福部恆春旅遊醫院藥師黃盈穎,她因喜歡水上運動,時常穿著比基...
獲衛福部閃亮新人獎的衛福部恆春旅遊醫院藥師黃盈穎,她因喜歡水上運動,時常穿著比基尼就跑到海邊衝浪或浮淺,所以也成為恆春旅遊醫院最火辣的藥師。 圖/黃盈穎提供
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衛福部恆春旅遊醫院藥師黃盈穎返鄉服務,今獲衛福部閃亮新人獎殊榮。 記者鄧桂芬/攝...
衛福部恆春旅遊醫院藥師黃盈穎返鄉服務,今獲衛福部閃亮新人獎殊榮。 記者鄧桂芬/攝影
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衛福部花蓮醫院藥師黃彩雲在後山花蓮服務30年不間斷,今獲衛福部資深典範獎殊榮。 ...
衛福部花蓮醫院藥師黃彩雲在後山花蓮服務30年不間斷,今獲衛福部資深典範獎殊榮。 記者鄧桂芬/攝影
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獲衛福部閃亮新人獎的衛福部恆春旅遊醫院藥師黃盈穎,她因喜歡水上運動,時常下班就往...
獲衛福部閃亮新人獎的衛福部恆春旅遊醫院藥師黃盈穎,她因喜歡水上運動,時常下班就往海邊跑。 圖/黃盈穎提供
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