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還沒收到oBike押金退款?快打這支電話求援

2019-05-10 14:29經濟日報 記者林彥呈╱即時報導

還沒收到oBike押金退款的消費者可循消費者保護程序,或是撥打1999陳情,台北...
還沒收到oBike押金退款的消費者可循消費者保護程序,或是撥打1999陳情,台北市府將介入協助。 聯合報系資料照/記者翁浩然攝影
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標榜「隨借隨還」的無樁共享自行車oBike自2017年進軍台灣,卻因缺乏配套措施,違停亂象橫生,隨後又爆出營運不善、「單車墳場」等爭議,甚至消費者迄今仍未收到押金退款,台北市交通局對此表示,民眾可循消費者保護程序,或是撥打1999陳情,市府將介入協助。

北市交通局指出,今年3月針對主要幹道逐一巡查及拖吊違規停放oBike,並在4月辦理第二波巡查擴及各區巷弄,統計從2017年起至今年4月30日止,因為違反規定遭拖吊的oBike共計3,764輛。

交通局表示,近日將發布實施「台北市共享運具經營業管理辦法」,業者若未於期限內申請許可而持續營運,將依共享運具經營業自治條例相關規定移置違規營運車輛。

至於oBike押金仍未退還的問題,交通局則表示,經營業者(台灣奧致網絡科技公司)配合要求,已於2017年4月12日起與中國信託國際商業銀行簽訂刷卡收單合約,之前僅有少數消費是經由海外銀行收單,且自2017年8月18日起即不再收取押金。

交通局去年底追蹤押金保管銀行,經向中信銀行確認所保管全數押金於今年1月退還消費者,共計2.7萬餘筆,總金額約2,430萬元;如有民眾仍未收到押金退款,可循消費者保護程序或撥打1999陳情,市府將予以協助。

oBike

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