親愛的網友:
為確保您享有最佳的瀏覽體驗,建議您提升您的 IE 瀏覽器至最新版本,感謝您的配合。
生活新聞
星座運勢
家庭兩性
動物星球
職場觀測
流行消費
時尚美妝

訂房網剛敗訴又出包!一家四口被放鳥、連假無處可住

2019-01-07 14:03聯合新聞網 綜合報導

「最划算」不等於「最便宜」,Trivago因誤導消費者在澳洲吃上官司。photo...
「最划算」不等於「最便宜」,Trivago因誤導消費者在澳洲吃上官司。photo credit: Skift
分享
許多民眾出國偏好自由行,並善用訂房網進行比價和訂購,但卻惹出許多爭議。知名訂房網Trivago上個月才因涉嫌誤導使用者相信該網最便宜,在澳洲遭起訴,日前又有台灣消費者控訴Trivago仍和有問題的訂房網合作,訂房出包後完全置之不理,讓她相當火大。

一名陳姓女網友在爆料公社po文控訴Trivago,她表示元旦假期要到台中玩,透過Trivago連結到amoma訂房網,訂購了福華飯店的四人房,也收到確認email。

她在行前兩天和入住當天早上都接到來自瑞士的電話,竟然是amoma通知「福華飯店被超訂,所以幫他們改到另一間巧合飯店(Chance Hotel)」,陳女不接受,認為這兩間飯店等級有差距,訂房網回覆如果不同意就全額退費。但那是連假期間,他們如果不接受就沒地方住了,只好回信勉為其難答應。

網友控訴訂房網直到入住當天才寫信告知要臨時改飯店。圖取自爆料公社
網友控訴訂房網直到入住當天才寫信告知要臨時改飯店。圖取自爆料公社
分享

但是陳女一行人直到入住當天晚上九點,訂房網方面完全無消無息,他們趕緊同時聯絡福華和巧合飯店,結果雙方都表示「沒有收到amoma的訂房訊息」,而且也沒空房間了,等於他們在三不管的情況下住宿沒了著落。

陳姓網友表示聯絡不上amoma時,也有試圖希望Trivago可以協助,但Trivago沒有緊急處理電話,而且還寫著規避責任的但書「他們只是比價網站,有問題不負責,必須直接找訂房網」。

陳女事後回家搜尋,才發現國外已有非常多人受害,而且Trivago利用amoma標示的低房價吸引顧客,在澳洲被控涉及詐欺,澳洲政府已警告Trivago不可再與amoma合作,她不懂為何在台灣還能看到amoma的訊息,大嘆「難道要台灣人再打一次官司,Trivago才願意正視這個問題嗎?」。

上個月Trivago在澳洲法庭坦承,該網站標示的「最划算」價格並不是該飯店「最便宜」的價格,該網站中排序最前面的其實是付出最高點擊金額的飯店。律師認為Trivago可能遭裁罰1,000萬澳元或者更多,折合台幣約為二億二千萬元左右,另外澳洲當地旅館業者以及營運商還打算對Trivago進行聯合抵制。

訂房澳洲

相關新聞

【即時短評】利用非洲豬瘟危機 升級我國畜牧產業

2019-01-07 12:35

非洲豬瘟廚餘禁令如何落實 農、環明提策略

2019-01-07 23:06

早期胃癌、食道癌和大腸直腸癌 新技術可「刨除」治癒

2019-01-07 22:26

俄羅斯觀光首發團來台 狂讚釋迦「求外銷」

2019-01-07 22:13

0元住旅店係金ㄟ!台中旅店住宿免費還附早餐

2019-01-07 21:21

智慧醫療來幫忙 精準用藥控制疾病

2019-01-07 20:34

政院協調成功!Expedia 網站刷卡不用手續費

2019-01-07 19:31

放寬客運業七休一惹議 勞部:不是毫無節制放寬

2019-01-07 19:16

病主法上路 振興董座陳長文帶頭搶諮商頭香

2019-01-07 18:55

全台最難停的停車場在哪裡?這幾間賣場狂被點名

2019-01-07 18:51

全民健康保險會無病友席次 權益遭忽視

2019-01-07 18:46

年輕男子長時間久坐不活動 「隱形殺手」肺栓塞上身

2019-01-07 18:44

台灣心房顫動最新研究 躍上國際媒體

2019-01-07 18:44

揭弊空汙遭處分 環署協助法律扶助

2019-01-07 18:12

「病主法」問題多 醫改會:打空戰?

2019-01-07 18:04

病主法上路第一個上班日 部分醫院根本沒門診可掛

2019-01-07 17:55

唐綺陽明晚開獎旅遊運勢 還抽日本雙人遊大獎

2019-01-07 17:38

大專院校爆水痘群聚感染 校方決定寒假關閉宿舍大消毒

2019-01-07 17:20

影/搶攻暖冬補助 不花錢住四星級5600元親子房是真的

2019-01-07 17:19

只剩13萬劑 公費流感疫苗快用完

2019-01-07 16:57

日韓妹瘦身絕招曝光!每天喝完8杯水 1個月「狂瘦5公斤」

2019-01-07 16:49

中央大學用國際合作指標 改寫「台清交」排名迷思

2019-01-07 16:17

舒適乾爽一天 8日北部東部再轉溼涼

2019-01-07 16:05

春節澎湖第二波加班機票 8日起受理訂位

2019-01-07 15:46

到關山拍影片推觀光 台科大開這3門課還有境外生參與

2019-01-07 15:10

全面禁止廚餘養豬?鄭文燦:中央宣布桃園就跟進

2019-01-07 14:59

台北市驚傳有麝香豬死亡 柯P:可以死的理由太多了

2019-01-07 14:56

誰說劇場只是等著看?不只感官沉浸 更要主動思辨

2019-01-07 14:54

簽「預立醫療」 生病死路一條?專家來釋疑

2019-01-07 14:45

你搞錯了! 香水不是噴耳後 醫師:應噴衣服上

2019-01-07 14:43

台北市大安區驚現豬屍 動保處證實:現場已消毒

2019-01-07 14:35

你的隨身虛擬教練 穿戴科技讓健身更智慧

2019-01-07 14:27

禁止廚餘養豬 桃議員臨時動議市府應儘速擬定辦法

2019-01-07 14:05

高教工會質疑永達不符教育部要求 永達:還錢天經地義

2019-01-07 14:04

年終獎金下滑 資訊業也只發兩個月

2019-01-07 14:03

加速進站!北捷推出團體IC票卡

2019-01-07 13:14

為死豬設「停屍間」 雲林防疫真有一套

2019-01-07 13:11

畫出獨居長輩寂寞心境 弘道結合公益店家關懷老人

2019-01-07 13:09

「吸貓」到底是什麼?貓奴最懂的十大用語來了!

2019-01-07 13:06

熱門文章

23胃藥檢驗不合格或未交報告!食藥署要求11月18日前回收

2019-10-19 10:51

浣熊增強為中颱 21號颱風「博羅依」接力生成

2019-10-19 22:04

女歌手赴稻城亞丁發生高山症 醫師點名高危險群

2019-10-19 17:29

網傳年改將砍郵電事業退休金 交部:確定不調整

2019-10-19 15:19

空軍台南基地開放營區 民眾看戰機衝場大呼過癮

2019-10-19 10:17

護理師的心酸!珍奶當正餐34歲罹癌復發3次 她樂觀抗癌

2019-10-19 14:57

北、東半部雨到下周五 吳德榮:浣熊不會帶來秋颱效應

2019-10-19 08:15

面對兒童熱痙攣發作 爸媽千萬別做這些事

2019-10-19 14:42

無人咖啡廳來了!丹堤咖啡寄杯「無人自取」 限時3折

2019-10-19 12:25

殺破狼周運勢/天秤工作收益增加 摩羯對他怦然心動

2019-10-20 00:00

師憂台大不能主導癌醫中心 管中閔:按產學合作規定

2019-10-19 12:26

陸客不來華語導遊失業 部分改行代駕、外送員

2019-10-19 10:18

趙又廷曝穿搭都是「聽某嘴」 放閃認高圓圓是時尚icon

2019-10-19 15:35

每日星座運勢/牡羊名利雙收好日子 易得貴人協助

2019-10-20 00:00

即使年改衝擊 救國團終身學習仍是最佳選擇

2019-10-19 10:34

大閘蟹還是帝王蟹?4餐廳秋蟹料理 肥美又能享折扣

2019-10-19 19:43

上駕訓班考取機車駕駛補助1千 明年續辦

2019-10-19 10:02

京都只排第2!日本「都道府縣排行榜」 冠軍已11連霸

2019-10-19 20:51

影/教你「辣手摧花」 到玫瑰有機農場萃取花露

2019-10-19 15:25

嬌生嬰兒爽身粉首度測出石棉 我國無進口問題批號

2019-10-19 16:38

法國必買「布列塔尼餅乾」旗艦店登場 按讚送瑪德蓮

2019-10-19 15:42

便便顏色判斷腸道健康 醫師教你這幾招

2019-10-19 19:46

找工作兼摸彩 鹿港就業博覽會11月9日登場

2019-10-19 11:39

注意!今天低溫下探20度

2019-10-20 00:37

影/桃機地下美食街清晨發生自來水溢流 未影響旅客

2019-10-19 14:50

胃藥疑致癌 23項限期回收

2019-10-19 13:12

氣象局:北台灣水氣多 偶有降雨

2019-10-19 09:33

掌管免疫和消化 這個器官有第二大腦之稱

2019-10-19 19:45

2019薄酒萊空降倒數!酒評:「為之驚嘆的年份」

2019-10-19 12:28

雙倍濃! COLD STONE「巧克力棉花糖冰銅燒」這天開賣

2019-10-18 23:29

懶人旅遊好康 台鐵明年1到3月套裝行公布

2019-10-19 10:26

保養一定要用乳液? 綠藤生機:社企以商業力量改變社會

2019-10-19 20:54

交通部「道安會報」擬重組 盼完善監理制度

2019-10-19 15:21

不屈服於老化宿命 AI演算幫長輩從生活中「賦能」

2019-10-19 08:53

倖田來未「壞蛋包」陷阱妹 MAISON PROMAX快閃店開幕

2019-10-20 01:41

來台度冬黑面琵鷺突破千隻 黑琵保育季更精彩

2019-10-19 09:14

晴天桃機二航廈還淹水?是美食街業者設備惹禍

2019-10-19 11:15

購物狂必去!韓國最大折扣「韓國購物季」11月1日登場

2019-10-19 21:31

胃藥疑含致癌物 23款下架回收

2019-10-19 23:51

長頸鹿寶寶長大了 動物園非洲區與大家見面

2019-10-18 17:25

商品推薦

贊助廣告

商品推薦

留言


Top