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破紀錄!越南旅客落跑152人 業者:人蛇集團介入

圖/聯合報系資料照片
圖/聯合報系資料照片

東森旅遊接待越南來台的四個旅行團共一百五十三人,脫團人數多達一百五十二人,創下歷年單一脫團人數最高紀錄,這也是我國針對新南向國家實施「觀宏專案」三年以來,一次脫團人數就超過三年累計的脫團人數紀錄。

在台的地接社東森旅遊協理賴彥伶表示,越南的組團社與東森旅遊都依政府相關程序辦理,兩家皆是取的專案資格的合法旅行社,一切依法作業,都在合法架構下進行,會發生如此大規模的脫團事件,事前完全沒有徵兆也難以預料。賴彥伶指出,只能等待交通部觀光局通知後續處理方式。

據了解,該社接待的四團旅遊團,分別為十二月二十一日入台的越南五天團、十二月二十三日入台的越南四日團。自二十三日起陸續有團員失聯,二十四日晚上回到飯店集合,才發現竟然有一百五十二人落跑,只剩一名團員,業者已緊急通知交通部觀光局、外交部領事事務局、內政部移民署處置。這四團越南旅客是依外交部三年前公告的「觀宏專案」來台,一次就打破觀宏專案實施三年總脫團人數一百五十人的紀錄。

台灣國際觀光救援服務協會理事長許高慶表示,此情況肯定是有「人蛇集團介入」,且有消息傳出,該團團員「一出機場就被其他人接走」,此次事件爆發,也因合法仲介踢爆;他認為,旅行社是最大受害者,政府推動新南向政策,越南組團社從十多家至今一百零二家,為爭取旅客來台,放寬申請資格無可厚非,但也應積極管理、明確擬定管理辦法,依他所知,現行法規並沒有「地接社要負擔遣送費用」這一條,政府有簽證收入,本應編列此項預算。

至於脫團旅客找到遣送回國時,地接社要負擔遣送費用一事,業者也表示並不知情,賴彥伶說,「台灣地接旅行社也是受害者」,至於四團的團費多寡以及行程安排,業者以「商業機密」為由,不願多談。

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