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貴婦奈奈落跑事件 消基會呼籲衛福部速修這個法案

2018-12-07 14:41聯合報 記者陳宛茜╱即時報導

部落客貴婦奈奈和丈夫黃博健捲款潛逃,兩人創立的「杏立博全診所」和「門DOOR療育空間」均在11月30日起突然無預警歇業。消基會為此在舉辦記者會「鏡前的美麗 鏡後的風險 」,呼籲衛福部針對「特定醫療技術檢查檢驗醫療儀器施行或使用管理辦法修正草案」,儘速朝保護消費者的角度和廣度修正,保護消費者安全。

消基會指出,「杏立博全診所」遊走醫療和醫美的夾縫,由不具醫師背景的黃博健擔任執行長,雖名為「診所」,但同時也販售「眼周電波拉皮課程單堂禮券原價NT.42000」(在旋轉拍賣網站發現)等提貨券,明顯已經違反「衛生福利部令105年11月17日衛署醫字第1051667434號函」針對醫療法第86條第7款「其他不正當方式」規定之第十一項「以優惠、團購、直銷、消費券、預付費用、贈送療程或針劑等具有意圖促銷之醫療廣告宣傳。」以預售方式販賣醫療行為的規定。

針對該起醫美診所無預警歇業事件,消基會認為:若民眾是以刷卡購買相關療程或禮券,消費者可以向發卡銀行請求依照信用卡第11條約定,將該筆費用列入「爭議款」,凍結後續的未付款項,訂定停損點;若「杏立博全診所」和「門DOOR療育空間」宣布倒閉,則再依信用卡第13條約定,以存證信函要求退還殘值,將已繳費用扣除已消費金額,其餘殘值請求依約返還。但要在倒閉事實發生前540天內的刷卡者才具請求資格;若超過540天就無法請求退款;至於使用現金付款的消費者,就只能找負責醫生或負責人處理債權事宜。

台北市衛生局今年1月公布統計的資料中顯示,每年受理民眾醫療相關陳情案件近1000件中,每10件約有1.3件與美容醫學相關,而美容醫學相關醫療爭議案件數(含皮膚科、整形外科及植髮等)105年共計116件,106年共計133件,其中因購買醫美療程而衍生的費用爭議案件佔59%。

消基會指出,醫美消費爭議甚多,但衛福部在107年6月8日公告的「特定醫療技術檢查檢驗醫療儀器施行或使用管理辦法修正草案」(簡稱「特管辦法」草案)規定:將削骨、中臉部拉皮、抽取量5000毫升以上之抽脂及腹部整形等,需進行全身麻醉且風險性較高之美容醫學手術,「才」納入特管辦法予以管理,其餘不管,簡直是將消費者生命安全置於險境。

「特定醫療技術檢查檢驗醫療儀器施行或使用管理辦法修正草案」第25條規定:「施行下列特定美容醫學手術之醫師,應為符合第26條規定之專科醫師(完成中央主管機關認可之學會所辦美容醫學手術相關訓練課程32小時以上,並取得證明),且每三年應接受美容醫學手術繼續教育課程至少24小時。」

消基會指出,長年從事消費者保護工作,深知美容醫學問題重重,但醫美醫師的資格寬放到僅要修習32小時學分便可執業;非全身麻醉之靜脈注射麻醉屬中度、輕度麻醉者,得由手術醫師以外,「受麻醉相關訓練之醫師執行」即可,這個缺口便是醫美糾紛頻傳的導因,以上種種理由,在在需要衛福部審慎評估與修正。

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醫美醫師消基會

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