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人力銀行調查 86%受訪者擔心成為長照難民

2018-10-29 12:59經濟日報 記者彭慧明╱即時報導

104人力銀行今天舉行「我不想當長照難民」相關調查發表會,104銀髮銀行資深副總經理吳麗雪發布「2018長照經驗大調查」,提出自救解法,以及推出「教練管家」職業,協助被照顧者盡量回復以往生活。根據104銀髮調查,有66%民眾低度了解長照,為了申請長照耗盡心智;有86%受訪者擔心害怕成為長照難民。

104資訊科技集團旗下「104銀髮銀行」提出「照顧者」八大困境。其中,68%是居家長照、下班後還得照顧將近7小時,66%的對長照政策一知半解,86%擔心成為長照難民。104銀髮銀行資深副總經理吳麗雪說,由醫護團隊賦予居家服務員專業能力進而轉型為「教練管家」,是長照趨勢下的新職種;「教練管家」提供客製化指導,讓被照顧者盡可能回復以往生活,協助照顧者創新自救,設法脫離長照難民潮。

根據104銀髮銀行調查,台灣的長照族群中,有68%屬於居家長照(48%自費居家照顧、20%外籍看護工)、12%進入機構長期照顧,近四成照顧者是31-40歲的中壯年,高達7是全職工作者,下班之後,還要再花6.6小時照顧,平均每月花2.3萬元照顧費用,傳統認為主要照顧者為女性,愈來愈多男性也加入照顧者行列

有長照經驗者,向政府申請長照到完成,平均要花32天,平均接洽3.4個單位。部分個案甚至耗時3個月,超過5個單位,被照顧者失智卻獲得精神疾病相關資訊。

對於政府長照政策,65.8%受訪者低度了解,24.9%中度了解,僅9.3%高度了解。37%受訪者認為長照政策遠水救不了近火,30%認為無效的紙上政策,解決長照人才荒才是根本問題,另有30%認為資訊不統一,每單位和鄰居口耳相傳講的不一樣。

將照顧「失能、失智、長期生病的家人」讓自己出現身心問題,定義為「長照難民」。高達85.6%受訪者擔心自己成為長照難民(非常擔心44.4%+會擔心41.2%),10.5%還好,僅3.9%不擔心(不擔心2.7%+完全不擔心1.2%)。

為將長照影響降到最低,104銀髮調查,照顧者最希望企業提供支援依序為:照顧福利津貼、彈性工作地點、老年照顧福利、調整工作時間、以及家庭照顧假。比對目前企業端提供的支援出現極大鴻溝,成為照顧者的工作隱憂。

長照難民

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