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亞培聲明:堅持提供高品質產品 配合政府盼事件落幕

2018-09-21 19:16聯合報 記者陳雨鑫╱即時報導

亞培原味安素等六項產品遭民眾爆料變質,全台預防性下架,但台北市衛生局抽驗結果卻無...
亞培原味安素等六項產品遭民眾爆料變質,全台預防性下架,但台北市衛生局抽驗結果卻無異常。 本報系資料照/記者陳靖宜攝影
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亞培安素疑似變質案,食藥署要求6款亞培產品預防性下架,並同步抽驗市售亞培29款特殊營養品,結果未發現異常,但因下架產品客訴量比以往多,已委請專家檢視亞培提供的產線報告,今公布結果,食藥署認為,亞培至今無法矯正既存風險,這6款產品維持不重新上架的決議,但是亞培公司已經提出產製的改善計畫,新品將可以進口台灣。

亞培晚間也針對食藥署的作為發出聲明,亞培聲明稿如下:

有關衛生福利部食品藥物管理署針對本公司包括「亞培原味安素」、「腎補納」、「普寧勝」、「管灌安素」、「健力體」及「愛美力HN」六項237ml鐵罐罐裝營養產品零星發生內容物質地不一現象一事的最終報告結果,亞培說明如下:

30多年來,亞培在台灣致力於提供消費者最高品質的營養產品,對於品質和誠信,是我們不變的堅持。

依據在地主管機關台北市衛生局所進行的產品抽檢結果,以上6項產品沒有異常,且符合相關衛生標準。我們會持續兢兢業業,把消費者的健康與安全視為最重要的事。

針對此次事件,亞培已就微量產品發生質地不一的原因加以調查(客訴率為百萬分之二十,0.002%),並採取必要行動全力進行解決。針對這次事件造成消費者的不安與疑慮,深深地表達我們的歉意及關懷。

有關新產品上架,經中央主管機關衛福部食藥署釐清相關疑慮後,我們方會盡快進行,並在上架前完成新增的自我管理產品檢驗,確保上架產品均符合最高品質的要求。

我們定當配合政府相關部門的後續行動,以期讓此一事件盡速落幕。消費者的健康與安全,始終是我們最重視的。我們也將持續為消費者解決產品相關疑慮,建請消費者撥打亞培免付費專線0800-036-688或寄送電子郵件至customerservice@abbott-nutrition.com.tw跟我們聯繫。

亞培食藥署衛福部

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