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失智爺奶能做很多事! 超商邀請爺奶擔任店員

2018-05-18 19:50聯合報 記者羅真╱即時報導

今天桃園長庚醫院內的便利超商很特別,製作咖啡、收銀結帳、協助產品上架的,竟是一群失智的「高年級實習生」,但失智的爺爺奶奶真能勝任便利超商工作?醫師回應,複雜的工作只要拆解、簡化步驟,爺爺奶奶仍能得心應手!

長庚醫院失智症中心附設失智症日照中心「長智園」與便利超商共同舉辦「高年級實習生之驚奇服務」,邀請失智的爺爺奶奶擔任實習生,透過工作人員的引導與醫療團隊的協助,爺爺奶奶也能為客人製作中杯熱美式、大杯冰拿鐵、收銀結帳或將貨物依分類擺上架。

負責補貨的奶奶不時提醒店員產品快沒有庫存了,要趕快叫送貨的來,不然會不夠賣,令人誇目相看。負責收銀的奶奶過去就曾在柑仔店工作,算錢結帳是她擅長的事,在今天的工作中,她擔心的不是算錯錢,而是看到這麼大的一間柑仔店、賣這麼多東西,直呼「會不會被人偷?」工作人員笑著告訴她有監視器幫忙,免操煩。

桃園長庚醫院失智症中心主任徐文俊說,一個小時的活動時間內,許多民眾進進出出,工作人員並未特別強調這些「高年級實習生」是失智患者,往來民眾也不覺有異,面對爺爺奶奶動作稍微慢一點點、但仍算順暢,大家都很有人情味,互動愉快。

徐文俊說,在這個活動中可以看到,複雜的工作只要拆解及簡化步驟,失智的爺爺奶奶仍可做得得心應手,因此,日常生活中透過你我的包容與引導,失智患者仍能發揮他們的潛力、從事部分工作,仍可保有不錯的工作品質,這需要大家共同努力。

長智園失智症奶奶協助客人結帳,在今天的工作中,她擔心的不是算錯錢,而是看到這麼大...
長智園失智症奶奶協助客人結帳,在今天的工作中,她擔心的不是算錯錢,而是看到這麼大的一間柑仔店、賣這麼多東西,直呼會不會被人偷?圖/桃園長庚醫院提供
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長智園失智症爺爺奶奶順利完成任務,獲頒證明。圖/桃園長庚醫院提供
長智園失智症爺爺奶奶順利完成任務,獲頒證明。圖/桃園長庚醫院提供
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長智園爺爺正在將泡麵補貨。圖/桃園長庚醫院提供
長智園爺爺正在將泡麵補貨。圖/桃園長庚醫院提供
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失智症實習超商

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