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影/租借單車不吃虧 消保處:多用5分鐘鑑賞期

2018-03-16 14:54聯合報 記者呂思逸╱即時報導

租借自行車風潮盛行,消保處去年度制定「自行車定型化契約應記載及不得記載事項」規範,業者租賃自行車,得給予消費者5分鐘鑑賞期,例如刷卡租借YouBike、Obike等,5分鐘內發現自行車有問題,業者不得收費,消保處呼籲,消費者多加利用。 

國內運動風氣漸長,多數風景區或河濱公園都設有租借腳踏車站,租借費通常四小時一五○元,消費者還需押證件或支付數千元押金。

但消保處發現租借腳踏車產生消費爭議漸增,最常見是消費者租借沒多久,發現腳踏車故障,回頭請店家更換,卻被質疑弄壞腳踏車、要求高價賠償;還有消費者遲還五分鐘,卻被加收一小時租借費。

消保處副處長吳政學提醒,騎乘自行車原本想享受漫步時光,避免得不償失,消費者應該多利用5分鐘鑑賞期,若發現自行車有損壞,應盡速更換。

同時,消保處也提醒自行車租賃業者,應提供充分正確的騎乘資訊與安全無虞的車輛,建議各業者對於障礙車輛的資訊可於網頁中即時揭露,亦可加強對於障礙車輛的現場標示、管理與維護,因為讓消費者騎得安全,才是避免消費糾紛的最高指導原則。

租借自行車風潮盛行,消保處去年度制定「自行車定型化契約應記載及不得記載事項」規範...
租借自行車風潮盛行,消保處去年度制定「自行車定型化契約應記載及不得記載事項」規範,業者租賃自行車,得給予消費者5分鐘鑑賞期,例如刷卡租借YouBike、Obike等,5分鐘內發現自行車有問題,業者不得收費,消保處呼籲,消費者多加利用。 記者 呂思逸/攝影
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