親愛的網友:
為確保您享有最佳的瀏覽體驗,建議您提升您的 IE 瀏覽器至最新版本,感謝您的配合。
豬瘟防疫總動員
生活新聞
星座運勢
家庭兩性
動物星球
職場觀測
流行消費
時尚美妝
豬年掃除賞年菜
春遊送禮好運來

阿嬤手機帳單竟要1萬6 「按一下」費用爆表

2018-03-14 17:13聯合報 記者陳妍霖╱即時報導

一名台灣阿嬤申請手機,平時只有撥接電話、看臉書及LINE,每月帳單也才數百元,但她卻發現,某月的帳單費用竟暴增到16000元,一查才知是家中孩童玩遊戲誤觸消費,原來「按一下」,累積的線上虛擬錢幣竟產生這麼多Google Play費用,質疑電信業者擅自開啟電信帳單付款功能。

行政院消保處表示,今年1月至2月底,才兩個月就已收到14件申訴案,將協調國家通訊傳播委員會NCC要求電信業者將電信帳單付款功能預設為關閉、配合消費者要求提供明細,以及落實帳單分列與分繳,也提醒消費者最好定期核對費用明細,避免帳單暴增。

不少消費者下載App遊戲,選擇將費用併入電信帳單付款,卻出現家中孩童誤觸或不知額度多寡等問題,行政院消保處統計,各直轄市、縣市政府受理電信帳單付款相關申訴案件,105年有7件、106年有38件,而107年截至2月底,已累計14件,其中又以未成年誤觸消費為最多,統計顯示,類似爭議案件有快速成長的趨勢。

消保處參議王淑慧說,已協調NCC督促業者將電信帳單付款功能預設為關閉,消費者想要使用,得向業者申請開通,消費者也可在行動帳戶設定為在APP購買時,須通過驗證,另外,電信業者可依消費者需求提供消費明細。

NCC平臺事業管理處專委喬建中說,要求各業者將電信費用及App等其他費用帳單的分列及分繳,已納入電信管理法草案,目前已送到立法院審議,未來三讀通過後,電信業者未依規定可開罰。

消保處提醒消費者,無論使用Apple Pay、Samsung Pay、Line Pay等綁定信用卡,或是併入行動電話帳單付款等,手機是行動錢包,最好妥善保護帳戶、密碼等資料,隨時留意手機簡訊、電子郵件等通知訊息,避免帳單爆表,造成荷包大失血。

不少消費者下載APP遊戲,選擇將費用併入電信帳單付款。圖/消保處提供
不少消費者下載APP遊戲,選擇將費用併入電信帳單付款。圖/消保處提供
分享
不少消費者下載App遊戲,選擇將費用併入電信帳單付款。圖/消保處提供
不少消費者下載App遊戲,選擇將費用併入電信帳單付款。圖/消保處提供
分享

NCC立法院

相關新聞

燃煤電廠環評過關 新北環保局長劉和然憤而離席

2018-03-14 22:36

詹順貴關鍵一票 深澳電廠闖環評過關

2018-03-14 22:29

衛生紙喊漲案開出第1槍 公平會重罰大潤發350萬元

2018-03-14 15:38

獨家專訪!台北米其林第一代星廚 謝文靠這個摘星

2018-03-14 14:00

創道教首例 台灣保安宮董事長與教宗會面

2018-03-14 23:28

台北米其林/鮨隆摘一星主廚熱淚盈眶 原以為不會得獎

2018-03-14 23:04

深澳電廠闖環評過關 國民黨團大罵:太惡質

2018-03-14 22:42

攝護腺癌怎麼治療 聽聽這位醫師怎麼說

2018-03-14 21:22

影╱深澳電廠闖環評 地方槓中央

2018-03-14 20:40

路竹會赴烏干達義診 中醫針灸、牙科門診最夯

2018-03-14 20:37

吃睡差怎備戰?體育署承諾改善國訓中心餐飲及住宿品質

2018-03-14 20:37

唐獎得主布倫特蘭 4月來台演講

2018-03-14 20:26

15年前台大SARS首封院 醫:胸腔醫師被房東趕出去

2018-03-14 20:01

台北米其林/金蓬萊獲一星 陳博璿:感謝團隊努力

2018-03-14 19:54

國考規則又改?營養界連署抗議

2018-03-14 19:52

九歌106年文選問世 年度散文小說獎出爐

2018-03-14 19:44

不後悔變一詩詩人 顏擇雅放棄初衷獲獎

2018-03-14 19:43

注意!中部以北空氣變差

2018-03-14 19:32

MUME奪一星 林泉:「一致性」最重要

2018-03-14 19:19

台灣高教警訊!申請大陸大學學生暴增

2018-03-14 19:08

明高溫上看30度 傍晚鋒面接近降雨到後天

2018-03-14 18:53

長榮宣布!7/1起每天一班直飛清邁

2018-03-14 18:20

台北米其林/三星不缺席!110家餐廳上榜 20家摘星

2018-03-14 18:19

影/156萬用戶登錄 搶台電獎勵金

2018-03-14 18:19

雙北1280元吃到飽月票 作家怒批:柯文哲墮落了!

2018-03-14 18:13

近6%童看過色情影片 國小童竟找鄰居妹性模仿

2018-03-14 18:04

衛生紙之亂大潤發成禍源!重罰350萬

2018-03-14 17:58

男大生「小鹿亂撞」 原來是這個毛病

2018-03-14 17:47

「用消費習慣改變世界」 青年創業打造友善服飾品牌

2018-03-14 17:10

宜蘭中道中學繁星錄取率連三年達九成

2018-03-14 17:07

環評12年 中科三期七星園區今環評仍未過

2018-03-14 16:51

清明假期原住民返鄉列車 22日開始登記

2018-03-14 16:39

這研究改寫急性冠心症治療準則 壞膽固醇需更低

2018-03-14 16:24

被家屬當傭人使喚 照顧服務員無奈:尊重我們

2018-03-14 16:19

用功念書也可助學 她國中到高中領150萬元獎學金

2018-03-14 16:16

退休比上班快樂10倍!前嘉裕西服總經理打造完美第二人生

2018-03-14 15:48

完美主義作祟! 年輕人憂鬱傾向較10年前更盛

2018-03-14 15:47

台大教授陳丕燊:我們有機會讓霍金拿諾貝爾獎

2018-03-14 15:42

通過陽明醫學系繁星一階審核 他已擁有大學日語系水準

2018-03-14 15:35

熱門文章

月薪30K年終6個月 他嫌上班耍廢沒前途想離職

2019-01-18 14:03

驚!史上最大白鯊現身夏威夷 爽吃鯨魚屍體

2019-01-18 08:50

違規卻合法?好市多魚油砷含量「超標」

2019-01-18 19:15

小孟塔羅:9天連假 測!過年去那玩會轉運

2019-01-18 09:31

台鐵自強號全車沒電 延遲91分鐘

2019-01-18 17:43

專業廚師進駐超商 全家×天和鮮物 高雄開餐廳啦!

2019-01-18 07:11

工作十幾年才領28K 昔日女工錄取郵局榜首擺脫低薪

2019-01-18 23:12

車票「Car 5」變「5 Car」搞混外國人 教授批高鐵遲鈍

2019-01-18 18:54

藍瓶「手沖咖啡」課程開搶!三度世界冠軍咖啡總監,來台灣親自授課

2019-01-18 12:37

吳德榮:今起好轉冬陽現 周日下午再變天

2019-01-18 07:21

把握好天氣! 彭啟明:周日午後新一波冷空氣南下

2019-01-18 08:12

全家首家「超商餐廳」開進高雄 廚師駐店現點現做

2019-01-18 10:24

孔劉又上封面了 孔太太:帥炸!我看看能扛幾大本回來

2019-01-18 11:19

交通部觀光局公布 廢止這八家旅行業者執照

2019-01-18 12:00

痛心!大象寶寶遭虐受困 獲救截肢去世

2019-01-18 14:39

快找健檢單看這欄 糖化血色素出現這些數字是衰老預警

2019-01-18 13:25

1天狂拉肚子近10次 她這麼做揮別「廁所人生」

2019-01-18 07:40

真有才!稻香變尿香 醫師唱周杰倫教你認識攝護腺肥大

2019-01-18 11:36

糖化血色素偏低也不行 國衛院:未來五年加速衰老

2019-01-18 11:00

今晨輻射冷卻低溫13度 注意保暖

2019-01-18 05:05

非洲豬瘟拉警報 老字號肉乾名店業績逆飛

2019-01-18 21:10

66歲退役軍人腳痛居然是腎癌惹禍 靠它讓癌細胞消失

2019-01-18 17:13

遲到五分鐘遭罰1600元 櫃姐無奈:賺得還沒罰得多

2019-01-18 15:49

便秘後遺症很多 中醫師:三類型都有茶飲可調理

2019-01-18 09:23

冬季養生潛規則 「少做愛」才能顧精氣

2019-01-18 14:33

周日冷氣團報到 玉山、合歡山可望降初雪

2019-01-18 12:07

【我愛一個人煮-48】太陽臉/草莓麵包

2019-01-18 06:00

春節旅遊大爆冷門!這裡從「空城」 變身最夯旅遊地

2019-01-18 11:05

節能家電「冷氣冰箱」列優先 新北:預計最高補助5千

2019-01-18 12:41

春節高速公路3波大車潮:返鄉、回娘家、收假

2019-01-18 09:20

【生活的風景】洪金鳳/石牆旁的蓬勃生機

2019-01-18 06:00

上班族參加尾牙討厭5狀況 最怕老闆廢話多

2019-01-18 12:10

女神卡卡辣秀帝舵表 性感半球超敢為!

2019-01-18 13:24

CNN也說讚!香港最好吃素食「心齋」搶進微風南山

2019-01-18 11:04

春節國道塞 高公局:行車時間將增5到7倍

2019-01-18 15:19

今日星座運勢/巨蟹財運優因善觀察 多用心去發現

2019-01-19 00:00

理科太太第一次時尚活動就上手 揭先生還在求偶階段

2019-01-18 18:54

青花驕麻辣鍋開新店 1斤重的「牛三拼」免費招待

2019-01-18 11:39

菜農林佳新批評農業不假辭色 但講到他們就心軟

2019-01-18 11:09

淺談五歲、六歲、七歲孩子的心理樣貌

2019-01-18 09:28

商品推薦

贊助廣告

商品推薦

留言


Top