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樂齡商機湧現 零售業推清潔、叫修...貼心服務

2017-12-21 20:36Upaper 記者王韶憶╱即時報導

根據行政院經建會統計,至2020年全台50歲以上人口將高達912萬人,樂齡人口愈來愈多也成為未來社會必須面對的一大課題。各零售業者為了迎戰改變的人口趨勢,提出專屬樂齡族的服務、食品及床寢具,打造全方位的安全健康生活環境。

不只是醫療服務需求大,特力屋好幫手也發現,長者增多,勞動人口下滑,勞務缺口日趨明顯,「服務」需求陸續湧現。因此,特力屋好幫手特別與工研院產經中心IEK聯手,建立全台第一個樂齡友善生活平台,主打清潔服務、局部叫修、居家安全設計等多元化整合性服務。也因為對象不同,平台結合電腦網頁與手機網頁更為簡約,打造單一入口一指就能迅速找到服務,特力屋好幫手也同步建置職人訓練中心,進行工班訓練,提供更專業的服務。

量販業者愛買發現,去年開始到賣場消費的60歲以上人口已佔來客數的1成,其中台北市區的忠孝店、景美店及新北市的永和店高齡消費者來客佔比特別高。為此,針對特定門市在賣場告示、洗手間無障礙設施、專人諮詢服務、座位飲水服務、銀髮族講座等提供更深化的服務。此外,在指定的3間門市更打出高齡專屬優惠,提供好比滿70歲以上的愛買會員,消費滿300元即可代送到家。

大潤發則從「食」來下手。大潤發公關郭建志觀察,顧客的購物需求邁入另一階段的「質變」,像是銀髮族在部分賣場的來客已突破2成以上,他們對於「產品標示、成分、健康宣稱」的重視程度更高。大潤發於今年9月起,推出在量販超市界首創的健康概念標示「藍色生活」,全館標有藍色愛心字樣的商品,都是透過和法國同步的電腦系統篩選,為同類型產品中最具健康概念,熱樂齡族更能挑選合適自己的食品。目前全館已有將近500支藍標商品。

另外,床寢業者TENDAYS看好樂齡產業於2025年在台灣市場規模將達到3.59兆元的商機,瞄準健康睡眠及保健照護市場。不少人因年齡漸增多少都會出現睡眠品質不佳的狀況,因此首創精準睡眠MMT醫學測試,經與醫學睡眠中心合作研究,可用此方式選擇合適自己的床枕。同時,TENDAYS特別研發設計Health Care健康照護輔具,整合太空科技記憶綿的專業技術,具備減壓、舒適、高透氣、高支撐等特性,是久坐、久躺者的最佳支撐素材,更與國內NPO雙連安養中心合作,提供給需要的長者。

特力屋好幫手推出居家清潔服務。圖/特力屋提供
特力屋好幫手推出居家清潔服務。圖/特力屋提供
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特力屋好幫手專為樂齡族提供清潔、修繕服務。圖/特力屋提供
特力屋好幫手專為樂齡族提供清潔、修繕服務。圖/特力屋提供
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TENDAYS為長者設計的Health Care健康照護背部側睡介護支撐枕。圖/...
TENDAYS為長者設計的Health Care健康照護背部側睡介護支撐枕。圖/TENDAYS提供
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大潤發全館標有藍色愛心的商品,都是以電腦篩選為同類型產品中最具健康概念的。圖/大...
大潤發全館標有藍色愛心的商品,都是以電腦篩選為同類型產品中最具健康概念的。圖/大潤發提供
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銀髮族太空

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