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大陸銀髮族在乎工作成就 台灣長者渴望小確幸

2017-06-10 22:16聯合報 記者李樹人╱即時報導

「2017銀光經濟創客論壇─尋找銀光獨角獸」今天舉行,智榮基金會龍吟研論營運總監...
「2017銀光經濟創客論壇─尋找銀光獨角獸」今天舉行,智榮基金會龍吟研論營運總監李竺姮談洞悉需求創新價值。記者王騰毅/攝影
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什麼是幸福?「兩岸銀髮健康需求趨勢」顯示,兩岸銀髮族對於幸福的定義相當一致,那就是家庭幸福,一家人和睦相處,最大差別是大陸銀髮族在乎工作成就,但台灣長者則渴望小確幸,著重於精神層面,希望正向心理,自主幸福。

智榮基金會龍吟言論營運總監李竺姮在「2017年銀光經濟創客論壇」上公布這份調查報告,她指出,唯有了解在乎老年人的觀點及現有服務不足之處,才能找到驅動銀髮族長期消費的動力。

「想在臉書上慶賀朋友生日快樂,不知如何操作?」、「口袋有錢,心裡卻是孤獨,不知如何出去玩?」李竺姮表示,在與中高齡先驅消費者深度訪談之後,就能掌握老年人的需求,在創新過程中,盡量減少落差。

如何在銀光經濟趨勢中取得先機,了解長者的需求,可說是主要關鍵,李竺姮說「創新絕非天馬行空」,深度訪談後發現,台灣民眾對老後的生活想像,主要為出外旅遊、到處趴趴走,嘗試以前想做未做的事。

此外,台灣老年人極度不想被貼上老化標籤,李竺姮提醒,在投入台灣銀髮新創產業時,絕對不要出現「老」這個字,甚至連銀髮這兩字也不要使用,因為台灣長輩積極想重塑個人價值,希望自己能夠再一次擁有人生舞台。

李竺姮提出長輩自主生活五大要點,包括健康自主(如預防疾病)、生活服務(如行動不便)家務代勞(如買菜)、生活提醒(如記憶退化,需人照料)、感情陪伴(孤單時有人陪伴),建議有志於投入銀光經濟的人,應該洞悉需求,進而創新價值。

為了協助國內產業更了解銀光市場,智榮基金會、聯合報、陽明大學高齡與健康研究中心等,即將共同舉辦20萬長者線上大調查,讓全台長輩為自己的需求發聲。

「2017銀光經濟創客論壇─尋找銀光獨角獸」今天舉行,民眾參觀創客團隊的產品。記...
「2017銀光經濟創客論壇─尋找銀光獨角獸」今天舉行,民眾參觀創客團隊的產品。記者王騰毅/攝影
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銀髮族老化小確幸

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