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集雅社營收/3月3.61億元年增3.15% 第1季12.28億元續創歷史同期新高

AI智慧家電深受消費者青睞,圖為集雅社門市。公司提供
AI智慧家電深受消費者青睞,圖為集雅社門市。公司提供

百貨業精品家電通路商集雅社(2937)10日公告3月營收3.61億元,月減7.90%,年增3.15%;第1季累計營收12.28億元,年增4.76%,續創歷史同期新高。

集雅社表示,在電商平台以價格戰搶市、實體通路承壓的激烈競爭下,憑藉其高度綁定大型百貨與購物中心的展店策略,持續透過家電規劃師全方位服務以及實景五感體驗打造差異化優勢,營運動能穩健。

面對電商低價競爭侵蝕實體通路市占,集雅社反向操作,鎖定新光三越、SOGO、遠東百貨、微風廣場等一線百貨據點,以整合型平台進駐樓層,跳脫傳統品牌分立、服務分散的模式。

集雅社指出,高階影音設備與精品家電具備高度體驗門檻,消費者在購入家庭劇院、高階空調或精品家電前,往往需要親臨現場感受畫質、音場與操作介面,這種「五感體驗」的不可替代性,正是實體百貨通路在電商夾擊下最核心的競爭利基。

集雅社近年全力推動的「家電規劃師」服務模式,更成為拉開與競爭對手差距的關鍵武器。不同於單一品牌櫃位僅推銷自家產品,家電規劃師提供橫跨電視、音響、冰箱、洗衣機及空調等全品類的一站式整合建議,以生活方式為導向,根據消費者的居家裝潢風格、空間尺寸及使用習慣量身打造客製化家電組合。

公司強調,團隊具備丙級空調技術士專業證照,從規劃到安裝的技術專業性均有完整支撐,並延伸至售後舊機回收與節能補助代辦,形成高便利性的全流程服務閉環。

在軟硬體整合能力方面,集雅社源自音響銷售起家,在家庭劇院工程、音響系統與智慧家電的整合上,較一般電器賣場具備更深厚的專業門檻。此外,公司透過自動化、視覺化數據分析消費趨勢,使規劃師能更精準掌握客戶需求,提供符合潮流的節能或智能家電提案,進一步強化數據驅動的個人化行銷能力。

隨著母親節檔期即將到來,集雅社也推出一系列促購活動,包括單筆消費滿3萬元再贈象印保溫瓶、針對指定大家電與小家電品項,最高加贈500點集利金、單筆消費滿20萬元,還可享限量現折集利金優惠。

法人看好,在百貨檔期與促銷資源同步挹注下,可望進一步帶動集雅社來店人潮與成交動能,為後續營收表現增添助力。

新光三越 電商 集雅社

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