威剛拚業績 客服升級

記憶體模組大廠威剛（3260）去年受惠記憶體價格走揚與全球疫情下PC需求不減，年度營收達395.72億元，攀上近11年高峰並逼近400億元大關，威剛乘勝追擊，昨（13）日宣布，全面升級台北及高雄服務中心，提供更完善、優質的服務體驗，展現衝刺業績的決心。

威剛表示，除了將服務中心軟硬體環境全面升級，並提升使用者體驗，設立XPG電競體驗專區，也推出創新客服服務流程、線上報修等E化服務，大幅縮短消費者的等待時間，虛實整合的快捷服務。

威剛強調，2022年一開始，即推出嶄新的門市體驗服務，展現公司重視品牌價值及致力提升消費者服務的決心，也突顯品牌經營與不斷創新之努力。

威剛先前公告2021年12月營收為32.67億元，月減8.7%，但較2020年同期成長16.8%；2021年第4季合併營收季增5%、達101.65億元，年成長14.7%；累計2021年合併營收達395.72億元，年成長23.4%，站上近11年來高點。