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燦坤董座:經營...要比錯的少

燦坤(2430)董事長林技典認為,企業經營得儘量減少錯誤,因為一旦有錯誤,就是給對手可趁之機,而這些錯誤的學習成本,都將免費奉送給對手。他強調,「經營不只比的是要贏的多,更要錯的少」。

林技典去年3月出任燦坤董事長,他指出,身為3C通路龍頭的董事長,無時無刻想著,一舉一動都是背負著2,500個員工家庭,盡力提高人均產值,讓同仁口袋健康,身心健康,這也是善盡企業社會責任。不只對股東負責,更對2,500個員工家庭負責。

壓力是他前進的動力。他認為,工作就是最好的紓壓方式。疫情前,他到北中南巡店檢視,去看、去聽大家的心聲,並拍照給營運主管,跟營運主管、區主管與門市主管共同聚焦、檢討與改善,並且大部分時間都在檢視同業跟產業趨勢,謀求精進的來源。林技典說,營運上「比的是要贏多,更要錯少,才能勝出」。

林技典先前有參加會計師事務球友組成的羽球隊,知道直球對決的重要性。他面對問題也喜歡直球對決,深受運動習慣的影響,跟主管群的溝通時,也是採取直球對決的方式,訴求有效率的來解決問題。

他跟幹部建立快速的溝通協調機制,以目標導向強調準確性與即時性,決議後即快速布達至相關人員,讓全公司都能感受到領導階層的行動力 ,這也是燦坤近一年來強勁營運動能的關鍵。

燦坤 疫情

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