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新系列iPhone相機功能大有看頭 3C達人期待這3點

燦坤加速轉型導入AI 營收回溫

2018-11-27 14:32聯合晚報 記者蔡銘仁/台北報導

燦坤(2430)3C通路商在電商崛起後,營運遭受衝擊,去年全年營收約207.6億元,年衰退達6%。為此,燦坤今年加速「新零售」轉型,從線上及線下兩路並進,規劃各式布局,帶動營收回溫,今年前三季營收157.9億元,已優於去年同期154.63億元。

電商起飛,據資策會統計,整體網購比例已達45%,逼近實體購物。大環境改變,也直接反映在電商業者的營收數字上。

電商銷售旺,影響實體通路業者的業績。以燦坤來說,攤開去年成績,燦坤全年稅後純益2.72億元、每股純益(EPS)1.64元,對比前年稅後純益4.78億元、EPS 2.88元的成績,相去甚遠。

燦坤以實體通路起家的業者,動輒上百坪的店家,遍布全台,不過面臨電商的挑戰,他們也積極展開轉型,以「虛實整合」盼開闢新的商機。轉型的效益逐漸發酵,推動燦坤營運回溫,累積今年前三季,稅後純益2.2億元,EPS為1.33元,皆較去年同期進步。

燦坤近年力求轉型,同時強化線上及線下通路,積極布局「新零售」。如今,燦坤新零售再升級,導入AI臉書AI聊天機器人應用,更有效洞悉消費者的心理。

燦坤黑色購物節活動前期,消費者與AI機器人互動,回饋想要購買的商品品項,就有機會得到專屬的限量折價券。三天內吸引近3,000人參與。

燦坤電商

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