禾聯碩總座授權分工 扮演守門員

禾聯碩總經理林欽宏。記者張義宮/攝影
禾聯碩總經理林欽宏。記者張義宮/攝影

禾聯碩(5283)總經理林欽宏上任一年半以來,重視授權分工的管理心法,讓年輕幹部有充分發揮的舞台,融入許多貼近年輕層消費者的行銷及產品開發,顯現在去年的業績及獲利均比前一年好。

他說:「管理精要為授權各部門主管,放手去做,並培養新的幹部分層負責,我做督導的守門員角色,集思廣益,群策群力,激勵績效向上。」

禾聯碩經營方面是董事長蔡金土主導策略、方向;林欽宏是專業經理人,負責營運重任,率領主管、幹部、全體員工達成交付任務。他為人謙和,管理員工待之以理,營造全公司正向循環、全員打拚的氛圍。

在蔡金土每年拚成長的要求下,副董事長蔡柏毅加強軟件開發並與投資法人維繫,林欽宏以使命必達拚鬥業績,「董座、副董及總座形成鐵三角」的分工機制。

林欽宏畢業於中興大學企管系,有澳洲南昆士蘭大學EMBA學位,他是家電業的老將,曾在新力、新格、SOWA任職;1996年到禾聯碩,從企畫到北區總經理的業務一級主管,跟隨蔡金土長達30年,對家電產業有豐富的經驗,前年升任總經理,去年前三季每股純益就超過一個股本。

林欽宏認為,營運上的產銷人發財五大單位,各單位最高主管的專業度一定比自己強,授權部門主管放手做,才能各司其職,發揮最大潛能。他則以守門員角色做好協調、把關的工作,讓決策貼近需求,運作更有效率。

他舉例,近年來在一線主管的副總、協理、經理的經驗傳承,幹部年輕化逐年發揮效益,在特販、量販、企劃已有多位年輕幹部可獨當一面,展現有活力、有活潑的生力軍;去年12月的年度新產品發表會,協助策劃活動就辦得有聲有色。

電商、商品開發亦發揮效益,借重網路直播、網紅協助,形成多元的行銷管道,由年輕的幹部出線,才能洞悉新世代的消費需求。

禾聯碩在2019年5月由興櫃轉上市;林欽宏表示,上市後對招募新血更有利,應徵者的意願大為提高,認為上市公司具有信賴度,職場生涯較有保障。

在公司擴增產品、銷售規模下,陸續招進適用的人才,員工數快速增加至800多人。

林欽宏說:「只有售後服務部門招募人員不在乎增加,目前已有200多人,成為公司最大部門。」他強調,重視售服是永續經營重要指標,售後服務是日後帶進更多商機的來源之一,因此持續招募,第一線在外跑的人員就有100多人,配備小貨車上百輛,常用備料齊全,提高服務時效。

禾聯碩 家電 電商

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