長榮航 推客戶專屬服務

疫情對於航空業的影響一直持續上演，長榮航空（2618）不打價格戰，推出客戶專屬服務，因應疫情改變旅客搭機的需求，機位銷售將更加多元化，即日起提供包位、包區、包艙以及包機服務，企業可以自行舉辦類出國，也可以舉行空中會議等。

面對這場沒盡頭的疫情戰爭，航空業都必須全面檢視業務規劃，今年8月客運營收僅9.04億元，去年8月的客運營收則高達96.85億元，自疫情發生以來，客運營收一直低迷不振，長榮航空積極規劃全新的策略，不斷求新、求變，降低疫情對於客運的影響，同時也提供旅客更多服務。

近期長榮航空也接獲不少旅客尋問相關包機業務，所以長榮航空決定因應客戶需求，推出各種專屬包機的服務，而且專屬服務範圍更多，可以選擇包位、包區及包機等，讓旅客在空中的旅程，能有獨立私密空間以及更安心的飛航選擇。

長榮航空也表示，所有機型均可提供包位、包區、包艙的服務，包位服務可買下所訂座位附近指定的位子，包下的座位數不受限制；包區則是包斷該艙等的其中一整個獨立座艙區域，例如777機型商務艙有兩個座艙區，旅客可以包下1個座艙區。

包艙則為包下整個艙等，不論商務艙、豪華經濟艙、經濟艙，皆可一次買下該艙等所有座位，包艙服務配有專屬空服員以及獨立盥洗室。

另外，疫情已影響全球航空業的商業營運模式，長榮航空在疫情期間也將活化機隊運用，提供企業或是個人包機服務，可依日期、機型、目的等各種不同需求客製規劃，做為企業商務飛航、員工獎勵旅遊、私人活動、或是旅外僑民返鄉專機。