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危機中掛牌 山富早盤漲逾6%

山富旅行社今(9)日掛牌。圖/山富旅行社提供
山富旅行社今(9)日掛牌。圖/山富旅行社提供

受新冠肺炎疫情影響,國內旅行社面臨空前難關,不過,在一片低迷聲中,旅行社股山富(2743)今(9)日以每股12.5元掛牌,早盤仍上漲來到13.3元,漲幅逾6%。

山富董事長陳國森表示,旅行社行業這段期間因為疫情的關係,導致日、韓、中、港、澳出團受到影響,但每個產業本來就是會遇到起起伏伏,重要的是,要如何在逆境中仍然站穩腳步,審慎規劃未來的路。這段期間雖然減少出團,但近期商務機票需求與遠期旅遊的訂單依舊存在需求;去年公司在非疫區的東歐國家出團量也陸續提升。

陳國森表示,公司今年在國旅方面會加深著墨,希望整年下來能夠因為山富的多元發展,降低疫情對公司營運的衝擊。他說,台灣是一個優質、慢生活的旅遊環境,規劃在地旅遊千萬不要因為距離近而縮短旅遊天期,應該把國外旅遊的概念架構在台灣,例如,到高雄就要安排個五天四夜,到台中四天三夜,其他鄉鎮也要至少三天兩夜,慢慢品味台灣之美。

此外,陳國森說,數位化服務是目前各行各業都需要面對且強化的部分,山富近一年來透過數位化的整合,讓毛利率從107年度的7.11%提高至108年前三季的8.20%,更讓開票效能提升數倍,有助公司長期發展。

陳國森說,數位時代來臨,不論是買機票、訂飯店及自由行都是平台間比價後的最優惠呈現,十足競爭力,很多人都在網路上一指搞定,然而,許多線上平台看似有相當好的網站應用基礎,但實際上全球各個航空公司因為系統上的差異,所以無法各家都有完整的API串連,往往需要靠人工完成最後一哩路,導致就算在線上訂好機票,也無法立刻開票。

但經過兩年的系統建置,山富做到在機票訂位開票上能同步與多個全球分銷系統(Global Distribution System,GDS)串接,透過這樣的串聯,山富建構出完整的O2O(Online To Offline)平台,也因為有了這樣的自動開票機制,強化了山富和國外觀光旅遊產業的合作。

陳國森表示,一個專業的票務從業人員大約需要經過8~10年的實務經驗才能熟悉各個環節,但現在只要在山富的官網上,立刻可以滿足消費者的所有需求。一次的搜尋可以找到超過上百家航空公司航班、24小時開票不間斷、即訂即開票,提供消費者更多搭乘的選擇。

機票 疫情 旅行社

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