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公平待客 六家績優

2019-08-17 01:23經濟日報 記者周克威葉憶如/台北報導

中國信託金融園區。本報資料照片
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金管會今年首度辦理公平待客原則評核,評核成績排名前六家證券商,分別是中國信託證券、玉山證券、合作金庫證券、兆豐證券、富邦證券及凱基證券,金管會主委顧立雄昨(16)日頒獎予得獎證券商。

金管會表示,得獎證券商的共同特點,是董事會對落實公平待客原則的重視程度較佳,具體作法包括安排每位董事參加公平待客工作原則專題進修課程並取得證書,成立跨部門的公平待客工作小組、或委員會就相關事務進行實質溝通與檢討,每月進行客戶滿意度調查並分析顧客意見、於相關規章明定違反公平待客原則的責任及罰則等。

證券商金管會凱基證

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