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券商唯一 國泰證獲《金漾獎》創新商模獎

2018-07-27 14:45聯合晚報 記者徐睦鈞/台北報導

2018年《金漾獎》頒獎典禮於7月6日假台北世貿一館舉行,由國泰證券數位經營部黃...
2018年《金漾獎》頒獎典禮於7月6日假台北世貿一館舉行,由國泰證券數位經營部黃凱琳副總(左)代表領獎,頒獎人為中華民國軟體資訊協會理事長邱月香。 國泰證券/提供
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國泰證券創新數位服務再獲肯定,敦南分公司數據化客群管理榮獲《金漾獎》2018年「創新商模-第三名」獎項,為本屆獲獎唯一券商。《金漾獎》由中華民國資訊軟體協會主辦,該協會鼓勵國內業者積極創新並進行研發,以因應產業發展趨勢及轉型需求,國泰證券表達高度肯定,而做為國內證券業數位營運先驅及領導廠商,此次獲獎,充分展現國泰證券在軟實力的競爭優勢。

國泰證券「敦南分公司數據化客群管理」再次榮獲獎項,且適逢敦南分公司將屆滿開業一周年,該分公司為一間以全新數位營運模式的券商分點,舉凡從前端數位引流開戶、中後端客戶經營及服務營運等,皆採取數位化運營,顛覆傳統券商的經營模式,營運成效也漸入佳境,至今透過線上開戶進行數位引流,成功為國泰證券開發超過2萬5000名新客戶。

國泰證券指出,透過「敦南分公司數據化客群管理」創新以數位工具將開戶、接單與客服等流程於線上完整串接,團隊更自行設計多個數據儀表板即時掌握客戶動態,並自建模型將客戶留下的數位軌跡,以數據分析的方式瞭解客戶行為,進而達到客戶型態辨識與投資需求預測的目標。

國泰

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