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元大證點金靈系統故障 投資人以電話或越是贏系統下單

2017-12-12 11:52經濟日報 記者廖賢龍╱即時報導

元大證券軟體「點金靈」系統今(12)日早上出現異常,投資人無法看盤及下單。元大證券表示,主要是核心交換器發生故障,經過搶修,在11點過後陸續修復;因為尚有「越是贏」軟體系統及電話系統,並不影響客戶下單。

證交所表示,一早也接到元大證券告知系統出現異常。謝姓投資人表示,一早8點30分要透過點金靈系統看試撮合,即發現無法看到資訊,一直到11點30分左右,才陸續有資訊進入點金靈系統,但資訊尚不完全。

元大證券表示,一早發現故障後,資訊部門即展開搶修,發現是其中之一的交換器有異常現象,經過搶修在11點過後即陸續修復。在這期間,投資人仍可透過電話向營業員下單,亦可利用元大證券另套系統「越是贏」看盤下單,受到的影響並不大。

元大證交所

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