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景氣不確定性高 羅智先:全世界只有一個人知道明天會發生什麼事

統一集團同步展出康是美、星巴克600店。圖左起為統一董事長羅智先、統一美麗生活事業董事長高秀玲、統一超總經理黃瑞典。記者林海/攝影
統一集團同步展出康是美、星巴克600店。圖左起為統一董事長羅智先、統一美麗生活事業董事長高秀玲、統一超總經理黃瑞典。記者林海/攝影

統一美麗生活事業旗下星巴克康是美同時展出第600店,對於今年的製造業、通路業景氣,統一集團董事長羅智先今日強調,各行各業都會很辛苦,好的有人看了眼紅,不好的自己也很掙扎,但需求並沒有改變,只是在社會不同板塊之間移動,只能每天戰戰兢兢,必須保持組織柔軟,對環境反應迅速,「全世界只有一個人可以知道明天會發生什麼事情。」

星巴克、康是美邁入新的里程碑,羅智先表示,集團就是不斷在展店,愈開愈進步,從每次開店學到更多智慧,新開店可以展現統一集團想要展現的方式,「600店之後,就是準備下一個600店。」

對於何時能夠達到下一個目標,羅智先則表示,台灣咖啡店超過5000店,「路還很長」。

康是美目前店數已經超越屈臣氏,躍居藥妝龍頭,但羅智先強調,「沒有超越,只是在過程中他稍微落後」。他也說,未來在這條跑道上還會繼續努力而展店會看地區需要,任何門市都是馬路上一個家具的概念,其實沒有大小的差異,只是看機緣、看門市要扮演的角色,大店有大店的功能,小店有小店美麗,沒有一定要什麼規模,但不會為了開店而開店。

近年康是美展店腳步快速,對於暫時超越屈臣氏,羅智先認為,對於屈臣氏來說,藥品可能不是重點,而台灣進入熟齡化,社會動能會慢慢降緩,康是美的醫藥配合社會大趨勢,加上距離優勢 可以扮演重要角色,而展店快速則是同仁非常努力,這樣的努力讓很多房東看到,主動提供機會選擇,形成了良性循環。

星巴克雖然邁入600店,但外界質疑獲利表現不如高峰,但羅智先強調,事實上,星巴克的從來沒有獲利衰退過,只是權利金的通膨效應,每隔一段時間權利金會增加,才會在財報上反應,扣除權利金因素,星巴克獲利一直穩定成長。

羅智先表示,咖啡是很精采的產業,亞洲的咖啡人口一直成長,反而歐美喝茶人口增加,而統一不是單純經營咖啡事業,星巴克的定位是文化藝文產業,場景中咖啡只是一個商品,還有很多讓人心舒服的元素,統一也一直探索透過門市讓咖啡展現出不一樣風貌的方式。

近年來台灣景氣有很大變化,成長動能集中在科技業,特別是AI發展,羅智先認為,AI是一種工具,最後運用在生活上,但不可否認在未來世代,AI會融入生活情境。

羅智先也說,零售本質一直沒有改變,只是因為社會變遷會凸顯需要展現的面向,期許集團實體門市,觀念上要去改變,未來場域裡面一定藥提供探索、娛樂、體驗、教育的功能,少了這些元素,門市會比較沒有生命、靈魂。

今日同時也是統一創辦人高清愿的生日,統一明年也將邁入60周年,對於下一個60年的想法,羅智先表示,其實對每一個工作同仁沒有太多懸念,就是承先啟後、繼往開來,還要不斷努力。

羅智先 星巴克 康是美

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