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為何瑞幸登台難複製中國成功? 路易莎董座揭三大關鍵原因

路易莎董事長黃銘賢直言,瑞幸在台灣市場「會非常辛苦」,並點出三大關鍵原因,包括商業模式過時、打不過超商咖啡的價格與密度以及展店受限、只能做最難的街邊店。記者嚴雅芳/攝影
路易莎董事長黃銘賢直言,瑞幸在台灣市場「會非常辛苦」,並點出三大關鍵原因,包括商業模式過時、打不過超商咖啡的價格與密度以及展店受限、只能做最難的街邊店。記者嚴雅芳/攝影

路易莎(2758)全新生活風格餐飲品牌「白霧時光」正式亮相,持續擴大集團在咖啡與餐飲版圖的布局。談及中國連鎖咖啡品牌「瑞幸咖啡」登台議題,路易莎董事長黃銘賢直言,瑞幸在台灣市場「會非常辛苦」,並點出三大關鍵原因,直指其商業模式與台灣市場結構存在明顯落差。

黃銘賢表示,瑞幸採用的是「台灣20年前的咖啡商業模式」。他回顧台灣咖啡市場演變指出,早期從「壹咖啡」、85度C到路易莎,皆屬於以街邊店為主的連鎖咖啡型態,而這類模式早在20年前就因超商咖啡崛起而被成為競爭紅海。他形容,當年7-Eleven快速鋪設CITY CAFE,「我們一覺醒來,一家店多了十幾個競爭對手,被台灣密集的超商咖啡包圍」,超商咖啡價格只要20元出頭,對傳統咖啡店形成壓倒性衝擊,導致台灣多數連鎖咖啡品牌在短時間內全面潰散。

黃銘賢指出,瑞幸在台灣同樣面臨超商咖啡的強力競爭,不論在價格、密集度或寄杯文化上,都難以抗衡。他直言,瑞幸的買一送一「還是比超商咖啡貴」,而店鋪密度也遠不及超商體系,「誰手上沒有幾百杯超商寄杯券?」在這樣的消費習慣下,瑞幸要培養穩定客群並不容易。

此外,瑞幸在台灣的展店條件亦受限。黃銘賢指出,瑞幸難以進入公家機關、校園及高科技園區等高人流場域,能選擇的多半是經營難度最高的街邊店,「台灣這幾年下來,街邊店是最難經營的」,相較之下,商場仍有相對生存空間。他直言,瑞幸「選了競爭對手最多的市場,又只能開最難經營的店型」,發展前景勢必艱辛。

黃銘賢也回顧路易莎能在台灣咖啡市場存活的關鍵,並非單靠賣咖啡,而是在超商咖啡衝擊下率先轉型,提供三明治與舒適空間,滿足消費者長時間停留需求。他強調,「如果我不提供空間,我一個客人都沒有」,這正是路易莎能在CITY CAFE夾擊下走到今天的原因。對於瑞幸在台灣的後續發展,他坦言仍有待觀察,但以目前市場結構來看,「會很艱辛」。

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