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電商進入戰國時代 蔡篤昌:全聯先練兵、不參與混戰

日前全聯總經理蔡篤昌(左)、大潤發總經理Pascal Delval聯手打造全聯「家庭生活店」。聯合報系記者嚴雅芳/攝影
日前全聯總經理蔡篤昌(左)、大潤發總經理Pascal Delval聯手打造全聯「家庭生活店」。聯合報系記者嚴雅芳/攝影

全聯「隔日達」日前更名為「全電商」,全聯總經理蔡篤昌今天表示,台灣電商市場已進入戰國時代,各大電商平台一定會「殺來殺去」,全聯現在先專注練兵,不參與混戰,待更好時機投入電商市場大餅。

全聯隔日達自2023年起,整合大潤發及引進上百家品牌供應商推出服務,販售箱購日用品、家電、美妝保養、保健、寵物等破15萬件商品。全聯日前宣布隔日達22日起正式更名為全電商,期許成為全聯千萬會員首選的電商平台。

全聯今天舉辦「全聯經濟魷戲」記者會,蔡篤昌受訪時解釋,隔日達改名為全電商,原因是後來納入大潤發6萬項商品,畢竟經營電商一定要很多品項,但部分商品不大可能今天訂購,隔天馬上送達,為減少消費者疑慮,因此改名。

談及電商市場現況,蔡篤昌舉例,Coupang(酷澎)去年營收僅新台幣50億元,今年以火箭速度大增至200億元,營收翻數倍,原因很簡單,灑錢買市占和會員。

他進一步說,對比實體通路狀況,康是美第1個100億營收等了20年,全聯營運表現則相對不賴,每1年約可增100多億元營收,但仍很難年年翻倍,換言之,「電商是乘除法,實體通路是加減法」。

他不諱言,電商是好生意,但經營電商成本高,除在店內取貨,還有倉儲物流費用,未來誰能掌握末端通路和電商最後一哩路成本,誰就是贏家。

蔡篤昌指出,現在電商已進入戰國時代,momo、Coupang、PChome最後一定會殺來殺去,全聯現在不必參與混戰,等待更好時機、局面更明朗,再思考電商如何經營,將是較佳作法;他強調,電商是一場馬拉松的比賽,而非短跑。

全聯 營收 電商

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